Članak

10 trendova društvenih medija koje bi svaki prodavač trebao znati 2021. godine [Infografika]

Nakon istraživanjaDropshipping, napokon ste spremni uskočiti izapočnite svoj Dropshipping Aliexpress poslovanje. Prije nego što započnete, važno je proučiti različite marketinške strategije koje će vam trebati za vašu trgovinu.

Marketing na društvenim mrežama jedna je od najvažnijih marketinških strategija za tvrtke e-trgovine. To zahtijeva više od otvaranja nekoliko računa na društvenim mrežama tamo gdje očekujete svoje ciljna publika da biste vas pronašli - također morate razumjeti najnovije trendove na društvenim mrežama.



Od rastućeg utjecaja društvene trgovine do najnovijih marketinških strategija društvenih medija, ući ćemo duboko u deset trendova društvenih mreža koje bi svaki prodavač trebao znati 2021. Ovo znanje sigurno će vam pružiti e-trgovina poticaj koji treba.

Spreman? Zaronimo!

Sadržaj posta



Nemojte čekati da to učini netko drugi. Zaposlite se i počnite pozivati ​​snimke.

Započnite besplatno

1. Proliferacija mema na društvenim mrežama

Prvi trend na društvenim mrežama o kojem morate znati nije baš nov i ne trebate biti pametni da biste čuli za njega.



Ali popularnost stječe posljednjih mjeseci i to vrlo brzo. Govorimo o usponu mema.

Korištenje i spominjanje memova povećalo se sa 19,8 milijuna u kolovozu 2019. na 24,9 milijuna u srpnju 2020., bilježeći rast od 26 posto u samo godinu dana (Talkwalker, 2020).

Možda slučajno, njegova je uporaba dosegla vrhunac u travnju s 28 milijuna. Tada su nametnute blokade i korisnici interneta obratili su se društvenim mrežama radi doze, pa, društvene.

kako stvoriti novu facebook stranicu

Zapravo, gotovo devet od deset (88,1 posto) korisnika društvenih mreža u SAD-u izvijestili su da svakodnevno provode najmanje pola sata više na društvenim mrežama tijekom pandemije koronavirusa.

S obzirom na to da će se pandemija i zaključavanje nastalo do 2021. godine, više je vjerojatno da će se memovi i dalje razvijati na društvenim mrežama. Kao vlasnik tvrtke, ovo svakako treba razmotriti i uključiti u svoju strategiju društvenih mreža - ako to već niste učinili.

kako postaviti svoj vlastiti youtube kanal

2. Počnite zarađivati ​​na svojim videozapisima na društvenim mrežama

Počnite zarađivati ​​na svojim videozapisima na društvenim mrežamaVeć pogođeni prije pandemije, videozapisi su postali još popularniji tijekom zaključavanja. Kao odgovor na to, mnoge platforme sada nude više video značajki za tvrtke.

Prijenos videozapisa posebno je zabilježen u porastu potražnje. S ogromnom tržišnom vrijednošću od 42,9 milijardi dolara u 2019. godini, očekuje se rast industrije 20,4 posto između 2020. i 2027. (Grand View Research, 2020).

Nedavno ponašanje potrošača sigurno podupire ovu prognozu. Trend video kupovine uživo odnio je Kinu nedavno, a tamošnji potrošači hrle na internetske kupnje tijekom zaključavanja. Nad četiri milijuna sesije kupovine uživo održane su samo u prvom tromjesečju 2020 (Techcrunch, 2020).

Ako mislite da je ovo samo prolazan trend, razmislite ponovno. Kineski gigant za e-trgovinu Alibaba kaže da planira regrutirati i osposobiti video influencere za veću prodaju AliExpress , znak da je video kupovina uživo dugoročno tu.

Instagram također pojačava svoje video mogućnosti jer su prikazi njegovih videozapisa uživo od veljače do ožujka skočili za 70 posto.

Da bi potaknuli stvaranje videozapisa, sada omogućuje oglase koji će se prikazivati ​​prije videozapisa dugog oblika na svojoj usluzi IGTV (Instagram TV), pri čemu će 55 posto tih prihoda ići kreatorima (SCMP, 2020).

Trendovi društvenih medija: Nišne platforme rastu u popularnosti

Naravno, Facebook još uvijek vlada kao kralj društvenih mreža . Kad se dobro završi, Facebook oglasi može biti unosan marketinški kanal. No, najnoviji trendovi na društvenim mrežama pokazuju da se pojavljuju - iako manje - platforme na koje vrijedi obratiti dodatnu pozornost.

TikTok je jedna takva platforma. Globalno vrijeme provedeno na TikToku je raslo 210 posto u godini u 2019., kao rezultat njezinih napora da proširi svoju bazu korisnika i poveća potrošeno vrijeme korisnika (App Annie, 2020). Zapravo, skoro pola (44 posto) ukupnih preuzimanja TikTok-a dogodilo se 2019. Nije ni čudo da se toliko tvrtki prijavljuje i istražuje načine da svoje TikTok rast .

Još jedna niša platforma koja raste u popularnosti je Reddit . Iako postoji već 15 godina, s sličnim Facebooku i Instagramu, rijetko se doživljava kao važan marketinški kanal. Ali ovdje najnoviji trendovi na društvenim mrežama dokazuju suprotno.

Reddit je zabilježio ogroman poticaj u 2019. Broj mjesečno aktivnih korisnika na Redditu povećao se 30 posto iz godine u godinu do 430 milijuna a mjesečni broj pregleda također je zabilježio skok od 53 posto. Oboje su jasni pokazatelji da marke moraju ozbiljno razmotriti stvaranje Reddita dijelom svojih planova za 2020. godinu.

4. Priče o društvenim mrežama ne idu nikamo

Priče o društvenim mrežama ne idu nikamo

Ako razmišljate o marketingu priča, bilo Facebook, WhatsApp ili Instagram priče , željeli biste obratiti pažnju na sljedeći trend marketinga na društvenim mrežama.

dobiti više stvarnih sljedbenika na instagramu

Značajka priča za sve tri gore spomenute platforme, koje zapravo spadaju pod veliki Facebook kišobran, omogućuje korisnicima objavljivanje ograničenog vremenskog ažuriranja koje nestaje nakon 24 sata.

Iako su sve ove značajke pokrenute prije manje od pet godina, dokazano je da je to jedan od popularnijih rastućih trendova društvenih mreža među korisnicima i njihov broj rasta sigurno ukazuje na to da su tu da ostanu.

Dnevno aktivni korisnici pogodili su pola milijarde na sve tri platforme u 2019. (TechCrunch, 2019). Preciznije, dnevni aktivni korisnici Instagram Stories popeli su se pet puta sa 100 milijuna u 2016. na 500 milijuna u 2019 . Što se tiče Facebook priča, njegovi svakodnevno aktivni korisnici više su se utrostručili sa 150 milijuna u 2018. na 500 milijuna u 2019., a dnevno aktivni korisnici Whatsapp priča porasli su s 450 milijuna u 2018. na 500 milijuna u 2019 .

5.Digitalne dezinformacije u porastu

Društveni mediji mač su s dvije oštrice. Iako se sve veći broj ljudi oslanja na nju kao na izvor vijesti, upravo je taj potencijal toliko opasan.

Najnovije istraživanje pokazuje da su digitalne dezinformacije na društvenim mrežama u porastu od veljače 2020. (Talkwalker, 2020). To je pokrenuo COVID-19 dok su ljudi hrlili na društvene mreže kako bi saznali više o tome i dobili najnovija ažuriranja o pandemiji.

To je pak stvorilo prilike za širenje lažnih vijesti. Dezinformacije na stranu, neki su korisnici čak išli do izmišljanja teorija zavjere, koje su se također dramatično povećale.

Neke platforme društvenih medija imaju uspostavljene mjere za suzbijanje širenja dezinformacija. Twitter je, na primjer, uzeo dodavanje naljepnica upozorenja na tweetove koji uključuju 'sintetički i izmanipulirani' sadržaj.

Unatoč tim mjerama, kontrola digitalnih dezinformacija na društvenim mrežama uvijek je predstavljala problem i vjerojatno će i dalje biti kako odlazimo u 2021. godinu.

6. Socijalna trgovina je budućnost

Socijalna trgovina je budućnost

Ako vas prethodni trend na društvenim mrežama već nije uvjerio u moć društvene trgovine, kako da vas ovo prevrne preko ograde: 55,2 posto svih internetskih korisnika Gen Z-a u SAD-u kažu kako su njihove nedavne modne kupnje nadahnute sadržajem na društvenim mrežama.

S obzirom na to da ova skupina korisnika pola modne kupovine obavlja putem interneta, to predstavlja prilično značajan prihod.

Otprilike jednako nadahnuta je i milenijska generacija, s tek nešto manje (50,6 posto) koji su prijavili kupnju modnih predmeta putem interneta nakon pregledavanja putem društvenih mreža. Sve u svemu, sigurno je reći da je više od polovice svih korisnika interneta u dobi od 14 do 34 godine nedavno kupilo predmet povezan s modom putem interneta kao rezultat društvenih mreža.

Imajući na umu ove trendove na društvenim mrežama, nećete htjeti izgubiti blagodati društvene trgovine za svoje poslovanje. Napokon, vaši konkurenti to već možda čine - gotovo tri od svakih deset tvrtke kažu da su ili već primijenile plan socijalne trgovine ili razmišljaju o tome tijekom sljedećih 12 mjeseci (Hootsuite, 2019).

7. Autentičnost je važna u marketingu društvenih medija

Autentičnost je važna u marketingu društvenih medija

Da bismo dodatno ponovili prethodnu točku o sadržaju koji generiraju korisnici, evo statistike koja naglašava važnost autentičnosti na društvenim mrežama.

Sve veći broj potrošača autentičnost smatra važnim čimbenikom u određivanju koje marke vole i podržavaju. To pokazuju statistike 90 posto potrošača danas daje prednost autentičnosti marki, s 86 posto u 2017. (Stackla, 2019).

Autentičnost je također posebno važna za mlađu generaciju - posebno Gen Z i Millennials - koji uživaju u vizualnom, sirovom i stvarnom sadržaju više od starije publike.

Međutim, čini se da postoji jaz između vrste sadržaja koji potrošači uživaju i onoga što marke objavljuju. Iako više od 90 posto prodavača vjeruje da oni stvaraju autentični sadržaj s kojim se potrošači mogu povezati, 51 posto svih potrošača misli da manje od polovice svih marki stvara istinski autentični sadržaj.

8. Društveni mediji kao pokretač otkrića

Društveni mediji kao motor otkrića

Evo još jednog od najnovijih trendova na društvenim mrežama: društveni mediji igraju veliku ulogu na cijelom kupčevom putovanju.

Potrošači se sve više oslanjaju na društvene mreže za svoje kupnje. Prema nedavnom istraživanju, Jedna četvrtina svih potrošača nailaze na nove marke i proizvode putem društvenih oglasa i preporuka.

kako unovčiti youtube bez 1000 pretplata

Osim pasivne potrošnje, potrošači također usvajaju proaktivni pristup otkrivanju novih proizvoda. Statistički podaci pokazuju kako 43 posto potrošača istražuje proizvode na mreži putem mreža društvenih medija (GlobalWebIndex, 2019).

A i za to postoji dobni trend: mlađe generacije imaju tendenciju tražiti proizvode na društvenim mrežama češće od starijih generacija.

9. Rast aplikacija za razmjenu poruka

Rast aplikacija za razmjenu poruka

besplatni marketinški tečajevi putem certifikata

Jedan od najnovijih trendova u Marketing društvenih medija odnosi se na aplikacije za razmjenu poruka. Najnovije studije pokazuju da se očekuje da će doseći broj korisnika mobilnih aplikacija za razmjenu poruka 3,12 milijarde u svijetu 2023. - porast od 24 posto u odnosu na 2,52 milijarde u 2019. (eMarketer, 2019).

Trenutno, 90 posto od svih korisnika pametnih telefona širom svijeta koriste barem jednu aplikaciju za razmjenu poruka, što je veliko tržište za tvrtke. Zajedno s činjenicom da većina potrošača radije komunicira s tvrtkama putem razmjene poruka, ovo je svakako trend društvenih mreža koji biste trebali uključiti u marketinški plan svog poslovanja.

A ako razmišljate o tome, uzmite u obzir potencijal svake platforme. WhatsApp i Facebook Messenger mogu biti dvije najpopularnije aplikacije za mobilni glasnik s 1,6 milijuna, odnosno 1,3 milijarde aktivnih korisnika mjesečno. Ali ako ciljate tržišta poput Kine, WeChat, koji ima 1,1 milijardu aktivnih korisnika mjesečno, bio bi put.

10. Služba za korisnike putem društvenih medija

Korisnička služba putem društvenih medija

I na kraju, ali ne najmanje važno, jedan od najnovijih trendova na društvenim mrežama odnosi se na sve veću upotrebu socijalnih medija od strane potrošača za pitanja korisničkih usluga. Nedavna studija to pokazuje gotovo tri od deset potrošači koriste društvene medije za komunikaciju s tvrtkom (Drift, 2019).

Većina onih koji to čine navode pogodnost, 24-satnu uslugu i lakoću kao tri najbolje očekivane prednosti. Međutim, čini se da su ove prednosti ograničene na jednostavnija pitanja s kojima se potrošači suočavaju, jer samo 10 posto potrošača kaže da društveni mediji nude brze odgovore na složena pitanja.

Unatoč tome, društveni su mediji postali važan kontaktni kanal za potrošače i čak imaju utjecaja na brendiranje. Skoro 70 posto stanovnika SAD-a kažu da im se mogućnost izravne poruke tvrtke čini sigurnijima u vezi s markom.

Zaključak

Bez obzira želite li prilagoditi strategiju društvenih medija ili želite samo uhvatiti korak s najnovijim trendovima na društvenim mrežama, ovih deset trendova na društvenim mrežama koje smo gore naveli sigurno će vam pomoći da razumijete kako vaši kupci stupaju u interakciju s društvenim mrežama.

I jedna kratka napomena prije nego što krenemo: s obzirom na to da se trendovi na društvenim mrežama neprestano razvijaju, morat ćete biti sigurni da ste u toku s najnovijim trendovima marketinga na društvenim mrežama kako biste ostali korak ispred konkurencije!

Evo sažetka trendova na društvenim mrežama za 2021. godinu:

  1. Korištenje i spominjanje memova poraslo je 26 posto od kolovoza 2019. do srpnja 2020., a očekuje se da će se kretati u 2021. godini.
  2. Videozapisi na društvenim mrežama su u porastu. Alibaba i Instagram su među platformama koje su najavile nove mjere koje pomažu brandovima da povećaju prihod od videozapisa.
  3. Globalno vrijeme provedeno na TikToku poraslo je 210 posto u odnosu na prošlu godinu u 2019. godini, a Redditovi mjesečni aktivni korisnici porasli su 30 posto u odnosu na prošlu godinu.
  4. Korisnici dnevnih aktivnih priča na Instagramu, Facebooku i WhatsAppu pogodili su po 500 milijuna u 2019.
  5. Digitalne dezinformacije na društvenim mrežama, uključujući lažne vijesti i teorije zavjere, povećavaju se od veljače 2020.
  6. Gotovo tri od svakih deset poslovnih planova ili već imaju plan socijalne trgovine ili ga planiraju provesti u sljedećih 12 mjeseci.
  7. Devet od deset potrošača kaže da je autentičnost važna kada se odlučuje koje će marke podržati.
  8. 43 posto potrošača istražuje proizvode na mreži putem mreža društvenih medija.
  9. Očekuje se da će broj korisnika aplikacija za mobilne poruke doseći 3,12 milijarde širom svijeta 2023. godine.
  10. Gotovo tri od svakih deset potrošača koriste društvene mreže za komunikaciju s tvrtkom.

Želite saznati više?

Postoji li još nešto što biste željeli znati o trendovima na društvenim mrežama i za koje biste željeli da je uključeno u ovaj članak? Javite nam u komentarima ispod!



^