Članak

10 trendova e-trgovine koje biste trebali znati 2021. godine [Infografika]

Prvi proizvod koji se prodao putem interneta bila je knjiga koja je kupljena putem Amazona 1995. godine.

Dvadeset godina kasnije, prodaja u industriji e-trgovine dosegla je više od 2 bilijuna dolara širom svijeta. I nesumnjivo će i dalje rasti.



koja veličina naslovne fotografije za

E-trgovina revolucionirala je maloprodaju. Razvio se kako bi udovoljio promjenjivim potrebama ljudi i olakšao modernu kupčevu internetsku kupnju. U svojim prvim danima elektronička trgovina bila je prilično ograničena. Ali sada, zahvaljujući nebrojenim promjenama koje su olakšale kupovinu putem interneta - poput personalizacije i boljih pravila povrata za kupce - e-trgovina se ponovno obnovila. A 2021. zasigurno ćemo vidjeti još pozitivnije promjene u prodaji putem e-trgovine.



Dakle, ako još uvijek niste uvjereni u budućnost e-trgovine, Ovi trendovi e-trgovine pokazat će vam da e-trgovina ne samo da brzo raste, već je tu i da ostane . Koristite ove podatke u svoju korist i na taj način jamčite stalni rast vaše internetske trgovine.

Ako želiš započeti uspješan posao e-trgovine I podignite ga na sljedeću razinu 2021., svakako iskoristite ove nove trendove u industriji e-trgovine.



Sadržaj

Prilike ne dolaze, one se stvaraju. Ne čekajte više.

Započnite besplatno

E-trgovina: trendovi i ponašanje pri kupnji

Zašto su trendovi e-trgovine toliko važni? Svijet e-trgovine postaje sve konkurentniji. Da biste bili ispred konkurencije, morate stalno pratiti trendove e-trgovine. Ako svoju internetsku trgovinu ne budete ažurirali s trendovima e-trgovine, riskirate da vas zaostanu. Da biste osigurali budući uspjeh, morate gledati unaprijed. Budući da smo 2021. godine, morate znati ove trendove e-trgovine kako biste ih iskoristili. Vrlo je važno pravodobno analizirati i usvojiti trendove e-trgovine kako biste razvili svoje strategija marke i ističu se na tržištu.



Trendovi e-trgovine: Koji su najpopularniji trendovi e-trgovine za 2021. godinu?

Pitate se kako izgleda budućnost e-trgovine? Želite li vidjeti koji vam trendovi mogu pomoći u uspješnosti vaše internetske trgovine? Ovo su Top 10 trendova e-trgovine za 2021. godinu koje ne biste trebali previdjeti.

1. Trendovi e-trgovine: rast e-trgovine je nezaustavljiv

1-e-trgovina-trendovi-Rast-internetske prodaje-je nezaustavljiv

Internetska prodaja neprestano raste i s razlogom. Internetska kupnja jedna je od najpopularnijih aktivnosti na mreži. Statistika pruža informacije o trendovima e-trgovine za maloprodaju u svijetu od 2014. do 2019. 2005. Maloprodajna prodaja e-trgovine širom svijeta iznosila je 1,67 bilijuna američkih dolara, a bilo je i rast na 3,55 milijardi u 2019 (Statista, 2019).

Iako je internetska kupnja jedna od najpopularnijih internetskih aktivnosti, brojevi se razlikuju ovisno o regiji. S rastućom popularnošću trgovina e-trgovine, sve više i više ljudi kupuje putem interneta. Ovaj porast internetske kupovine može se pripisati brojnim čimbenicima. Vjerojatno jedan od glavnih je razina udobnosti koju imate prilikom internetske kupovine. Također došlo je do povećanja povjerenja koje kupci imaju u vezi s internetskim kupnjama kao i bolji doživljaj web stranica. U prošlosti su ljudi sumnjali u kupnju putem interneta, ali više ne.

The upotrebljivost na webu omogućio je da internetske trgovine budu prilagođenije kupcima. Uz praktičnost kupnje s bilo kojeg mjesta, ne čudi da je rast internetske prodaje nezaustavljiv, a trendovi e-trgovine i dalje rastu.

2. Budućnost e-trgovine nakon COVID-19

2. Budućnost e-trgovine post Covid-19

Bez sumnje, jedan od najvećih, ako ne i najveći utjecaj na trendove e-trgovine u 2021. godini bit će COVID-19.

Dok vlade širom svijeta zatvaraju trgovine i provode zatvaranje kako bi mjesecima ograničile društveno kretanje u pokušaju borbe protiv koronavirusa, sve se više ljudi okreće mrežnoj kupnji radi kupnje predmeta.

Jeff Bezos iz e-commerce diva Amazon već je vidio kako je njegovo bogatstvo gotovo porastalo 24 milijarde dolara zahvaljujući povećanoj potražnji kupaca za Amazon proizvodima i uslugama.

A stručnjaci predviđaju da učinak koronavirusa neće biti samo kratkoročni poticaj za e-trgovinu, već će ostati ovdje, čak i nakon COVID-19. To je zato što će se ljudi osjećati ugodno s udobnošću i udobnošću koju ona nudi te blagodatima beskontaktnog plaćanja, koje će vjerojatno uzrokovati trajni pomak u ponašanju prema digitalnim kupnjama.

Zapravo, tržišni analitičari kažu da će industrija e-trgovine biti najveći korisnik pandemije koronavirusa. Očekuje se da će se stope penetracije, koje su trenutno 15 posto, povećati za 25 posto do 2025. (MarketWatch, 2021) . To znači porast od 67 posto u pet godina.

Pozitivan utjecaj COVID-19 na e-trgovinu, nažalost, znači velik gubitak za fizičke trgovine. Očekuje se da će se tijekom sljedećih pet godina zatvoriti do 100.000.

S procijenjenih 24.000 zatvaranja, najviše će se pogoditi maloprodaji odjeće, a slijede 12.000 trgovina potrošačke elektronike i po 11.000 trgovina robom i hranom.

3. Globalni trendovi e-trgovine: Kupnje putem mobitela su u porastu

3-Globalni trendovi-u-e-trgovini-povećati-kupnje-s-mobilnih uređaja

kako pokrenuti facebook grupu

Rast e-trgovine s mobilnih uređaja bio je izuzetan. Od 2016. prodaja se vrši putem mobilnih uređaja povećan za 15% . Trendovi mobilne e-trgovine govore nam da, Do kraja 2021. godine 73% internetske prodaje ostvarit će se putem mobilnog uređaja (Statista, 2019). Te se brojke ne mogu zanemariti. Poboljšanje iskustva kupovine s mobilnih uređaja može biti izvrsna prilika za vjernost kupca.

Rast e-trgovine djelomično je potaknut povećanjem upotrebe mobilnih uređaja. Ljudi ne samo da kupuju putem interneta, već i koriste svoje mobilne uređaje za pregledavanje ili istraživanje proizvoda prije nego što se odluče na kupnju. Kako se povećava povjerenje u internetsku kupnju, potrošačima je sve ugodnije kupovati s mobilnih uređaja, posebno mobilnih uređaja. milenijalci i generacija Z , koji su odrasli okruženi računalima i internetom. Također je vjerojatnije da će ove generacije kupovati putem interneta putem svojih mobilnih uređaja u usporedbi s prethodnim generacijama.

Kao rezultat, sve je više web mjesta optimizirano za mobilno pregledavanje . Pazite da ne samo vaša web lokacija, već i vaša internetska trgovina budu optimizirane za mobilne uređaje. Na taj ćete način kupnju u vašoj e-trgovini učiniti jednostavnijom i pristupačnijom za vas Ciljano tržište .

4. Novi trendovi e-trgovine: Povećanje rasta glasovne e-trgovine

4-novi-trendovi-e-trgovina-povećanje-u-kupnji-glasom

Glasovna kupnja raste među korisnicima Interneta. Predviđa se da će glasovna pretraživanja do 2021. činiti 50% svih pretraživanja . Osim toga, 43% vlasnika uređaja osobe s omogućenim glasom koriste svoj uređaj za kupnju. Ovaj trend e-trgovine postao je popularniji uglavnom od 2014. godine, kada je Amazon pokrenuo Echo, svoj pametni zvučnik. Iako se kupnja glasa još uvijek razvija, ova statistika pokazuje nam da će postati popularnija u narednim godinama.

Tako, tvrtke će morati iskoristiti ovaj trend e-trgovine i pružiti kupcima pogodnost koju traže prilikom kupnje proizvoda.

Budući da je glasovna kupnja nevizualno iskustvo, koristi se prvenstveno kao prodajni kanal. To znači da umjesto da koriste glasovno pretraživanje kao navigacijsko iskustvo za istraživanje onoga što žele kupiti, kupci ga koriste nakon što se odluče za kupnju.

Proizvodi kupljeni glasovnim pretraživanjem često su jeftini proizvodi kao što su jeftina hrana ili elektronika i jeftini proizvodi za kućanstvo.

5. Trenutni trendovi u elektroničkoj trgovini: Evolucija uloge društvenih mreža u e-trgovini

5-Trenutni-trendovi-u-elektroničkoj trgovini-Evolucija-uloge-društvenih mreža-u-e-trgovini

Broj kupaca putem društvenih mreža također se brzo povećava. Uvođenjem gumba 'Kupi' na Facebooku i Instagramu Checkout, društveni mediji već igraju važnu ulogu u svijetu e-trgovine. Ovo je izvrsna prilika za započinjanje marki izradite marketinški plan za društvene medije .

Istina je da su društveni mediji promijenili način na koji živimo svoj svakodnevni život, uključujući način na koji kupujemo. Na primjer, sada marke imaju priliku koristiti svoj Instagram račun kao virtualnu vitrinu za izlaganje svojih proizvoda i preusmjeravanje korisnika u njihovu internetsku trgovinu. Naučite prodavati na Instagramu Pomoći će vam da generirate više prometa u svojoj internetskoj trgovini i tako povećate svoje transakcije.

Isto tako, potrošači provode sve više i više vremena na različitim društvenim mrežama, pa robne marke e-trgovine mogu povećati šanse da ih njihova ciljna publika otkrije radeći influencer marketing na Instagramu . Također, kada koristite platforme poput Shopify, tvrtke mogu lako povezati svoje internetske trgovine s društvenim mrežama tako da ljudi mogu kupovati izravno putem njih . Primjerice, Instagram i Facebook neprestano se ažuriraju kako bi udovoljili potrebama mrežnih kupaca.

I ne zaboravimo TikTok , najnovija i najnovija društvena mreža koju koriste ne samo tinejdžeri već i cijeli Hollywood. Ova aplikacija za dijeljenje videozapisa radi na uključivanju elemenata e-trgovine, a ako preuzmete njezino najnovije ažuriranje, vidjet ćete da postoji nova značajka u kojoj korisnici mogu uključiti veze za kupnju sa svojih profila ili videozapisa . Ovime će korisnici koji kliknu na vezu biti preusmjereni na URL unutar TikTok-a bez potrebe da napuste aplikaciju za pristup web mjestu.

Društvene mreže omogućuju brendovima mogućnost da ih otkriju milijuni korisnika. Kako društvene mreže postaju redoviti dio našeg svakodnevnog života, tako će se povećavati njihova moć utjecaja na trendove e-trgovine. Pa ako imate marku, koristite društvene medije za svoje poslovanje i pobrinite se da ih povežete sa svojom internetskom trgovinom da biste ih prodavali.

6. Trendovi e-trgovine: briga o okolišu utječe na kupce

2-E-trgovina-trendovi-briga-za-okoliš-utjecaji-kupci

Briga o okolišu je u modi i predanost okolišu prodaje , zbog čega su održivi brendovi bolje prihvaćeni od strane ekološki osviještenih potrošača. To nam govore najnoviji trendovi u e-trgovini polovica digitalnih potrošača izjave da pitanja zaštite okoliša utječu na njihove odluke o kupnji. Tvrtke za e-trgovinu trebaju nastojati koristiti održivije prakse.

Sve je više korisnika, posebno milenijalaca, zabrinutih zbog brige o planetu. Iz tog je razloga važno da tvrtke znaju svoj utjecaj na okoliš i osiguraju da njihova praksa poštuje okoliš. To mogu učiniti na više načina, bilo da se koriste sirovine za poštenu trgovinu, pa čak i promiču zelenije okruženje e-trgovine.

7. Novi trendovi e-trgovine: uloga umjetne inteligencije

7-novi-trendovi-u-e-trgovini-uloga umjetne inteligencije

Koji bi novonastali trendovi ili tehnologije mogli redefinirati ili revolucionirati e-trgovinu? Bez sumnje, Umjetna inteligencija i proširena stvarnost.

Tvrtke će trošiti 7,3 milijarde dolara godišnje umjetne inteligencije (AI) do 2022. godine , u usporedbi s procijenjenim 2 milijarde USD u 2018. (BusinessWire, 2018). To će se dogoditi jer maloprodaji traže nove strategije za povećanje personalizacije korisničkog iskustva . Ovo istraživanje pokazuje nam da su trgovci spremni uložiti velika sredstva u alate koji im pomažu u poboljšanju služba za korisnike Postoji više AI alata, kao što su automatizirane marketinške platforme koje su opremljene za pravovremeno generiranje ponuda ili chatbotovi Oni odmah odgovaraju na upite kupaca. Ostala područja u kojima će AI biti koristan za maloprodaju su AI-optimizirane cijene i izračuni popusta, kao i predviđanje potražnje.

Uloga AI ojačat će se u narednim godinama kako trgovci ulažu u poboljšanje područja poput korisničke usluge. , gdje AI može biti koristan za razumijevanje reakcija kupaca na kupljeni proizvod ili uslugu. To će igrati važnu ulogu u tome kako trgovci na malo mogu poboljšati korisničko iskustvo. Da bi ostali konkurentni, trgovcima je važno ulagati u ovaj trend e-trgovine. I, bez sumnje, obje tehnologije imat će utjecaja na rast e-trgovine.

kako mogu stvoriti vlastiti snapchat filter

8. Najnoviji trendovi u e-trgovini: Proširena stvarnost transformira način na koji kupujemo

8-Najnoviji-trendovi-u-e-trgovini-Proširena stvarnost-internetska kupovina

Trošenje na proširenu stvarnost porast će za 71,6% do 2022. godine (IDC, 2018). Usvajanje AR-a u industriji potaknut će trgovci i mrežni kupci. Jedna od glavnih briga koje ljudi imaju prilikom kupovine putem interneta je nemogućnost da proizvod vide iz prve ruke. AR tehnologija pomaže premostiti tu prazninu i omogućuje mrežnim kupcima bolju vizualizaciju proizvoda koji su im važni.

Za korisnike bi to moglo značiti potpuno novo iskustvo kupovine. RA želi promijeniti način na koji mrežni kupci percipiraju proizvode koje namjeravaju kupiti. Korištenjem AR-a kupci će moći bolje razumjeti vlastite potrebe i ispunjavaju li proizvodi koje žele kupiti njihove zahtjeve. Neki brendovi e-trgovine već su počeli eksperimentirati s AR-om, što će im pomoći da se istaknu u odnosu na konkurenciju. Pružanje personaliziranijeg iskustva potrošačima omogućit će bolju internetsku kupnju. Tvrtke koriste AR ne samo za poboljšanje iskustva i za vjernost kupca ,ali i omogućiti kupcima da testiraju i istražuju proizvode na isti način kao što bi to učinili tijekom osobnog iskustva kupnje.

9. Trendovi e-trgovine: personalizacija je budućnost rasta e-trgovine

9-Trendovi-e-trgovina-personalizacija-je-budućnost

Više od 50% kupaca oni to kažu važno je personalizirano internetsko iskustvo (Bazaarvoice, 2018.). Osim toga, 74% prodavača vjeruju da personalizacija ima „snažan“ ili „ekstreman“ utjecaj na odnose s kupcima (Evergage, 2018).

Prilagođavanje iskustva tijekom internetske kupovine ključ je zadržati kupce zadovoljnima . Ljudi koji kupuju putem interneta ponekad im treba pomoć u pronalaženju proizvoda koji su im potrebni, i cijenite personaliziranije iskustvo . Čak i kao rezultat loših preporuka za proizvode, mrežni kupci mogu uopće izbjeći posjećivanje određenih trgovina.

Internetske trgovine primjenjuju ovaj trend i ulažu u tehnike personalizacije kako bi poboljšale iskustvo internetske kupnje, poput personalizacije usluge marketinške kampanje putem e-pošte ili napravite kampanje za ponovno ciljanje.

Nudijući personaliziranu komunikaciju s kupcima, pružajući odgovarajuće popuste i stupajući u interakciju sa svojim kupcima putem, na primjer, video sadržaja, pomoći ćete u pružanju boljeg kupovnog iskustva, kao i vjernost kupca.

10. Trendovi e-trgovine: Vizualna trgovina raste

10-e-trgovina-trendovi-vizualna-trgovina-je-u-porastu

Jedna od poteškoća započeti posao e-trgovina mora prodati proizvod potrošačima koji nemaju mogućnost fizičke interakcije s njim. Tu dolazi do vizualne trgovine.

U sažetku, vizualna trgovina je sljedeća generacija statičnih slika . Nosi marketing digitalni na potpuno drugačijoj razini, umjesto da ih jednostavno koristimo fotografije proizvoda, vizualna trgovina ide korak dalje uključivanjem drugih vrsta slika , poput sadržaja generiranog od potrošača, interaktivnog sadržaja i videozapisa, i kao što je gore spomenuto, proširena stvarnost.

Vizualna trgovina polako, ali sigurno postaje sastavni dio e-trgovine , što dokazuje rast tehnologije dubokog učenja koja stoji iza nje. To uključuje tržište prepoznavanja slika, koje porast će s 20,19 milijardi dolara u 2018. na 81,88 milijardi u 2026 , obilježavajući godišnju stopu rasta od 19,6 posto (MarketWatch, 2021).

Iskoristite ove trendove e-trgovine 2021

Uz napredak tehnologije i promjene u ponašanju potrošača, trebali biste biti u potrazi za ovim trendovima e-trgovine 2021. godine. Koji god trend e-trgovine odlučili usvojiti, učinite to s ciljem poboljšanja iskustva kupovine za svoje kupce. i izgraditi trajni odnos s njima. Razvijajte se zajedno s e-trgovinom i iskoristite ove trendove e-trgovine kako biste kao prodavač pridonijeli rastu e-trgovine u budućnosti.

Sažetak: Trendovi e-trgovine

Evo sažetka trendova e-trgovine koje biste trebali znati 2021. godine:

  1. 2005. prodaja svjetske maloprodajne e-trgovine iznosila je 1,67 bilijuna američkih dolara, arast na 3,55 bilijuna u 2019(Statista, 2019).
  2. Briga za okoliš je u porastu zbog ekoloških problema koji utječu na kupce.
  3. Do kraja 2021. godine 73% prodaje e-trgovine bit će na mobilnom uređaju.
  4. Predviđa se da će glasovna pretraživanja do 2021. činiti 50% svih pretraživanja. Što je više,43% vlasnika uređajaosobe s omogućenim glasom koriste svoj uređaj za kupnju.
  5. Jednostavnost kupnje putem Facebooka, Instagrama i Tiktoka povećat će broj kupaca putem društvenih mreža.
  6. Više od trećine internetske populacije koristilo je mobilna plaćanja u 2018. godini.
  7. Globalna maloprodajna potrošnja na umjetnu inteligenciju doseći će 7,3 milijarde USD godišnje do 2022., u odnosu na procijenjene 2 milijarde USD u 2018. godini.
  8. Do 2022. više od 120 000 trgovina koristit će tehnologije proširene stvarnosti koje će ponuditi puno bogatije iskustvo kupovine.
  9. Više od 50% kupaca kaže da je personalizirano internetsko iskustvo važno. 74% prodavača vjeruje da personalizacija ima 'snažan' ili 'ekstreman' utjecaj na odnose s kupcima.
  10. Globalno tržište prepoznavanja slika doseći će 81,88 milijardi dolara 2026. godine.

Statistika e-trgovine

Želite znati više?

  • 10 statistika društvenih mreža koje biste trebali znati
  • 10 statistika Instagrama koje biste trebali znati [Infographic]
  • Statistika YouTubea [Infografika] - Fascinantne YouTube činjenice
  • Marketinški kalendar (može se preuzeti): Najvažniji datumi e-trgovine

Što mislite o tim trendovima e-trgovine za 2021. godinu? Recite nam u odjeljku za komentare.



^