Članak

20 Prednosti i nedostaci e-trgovine koje trebate znati

Razmišljate li o pokretanju e-trgovine? Super! Pravo je vrijeme da uđete u ovo polje. Prema statistikama, očekuje se porast prodaje e-maloprodaje u svijetu 4,8 bilijuna dolara do 2021. Zapravo, e-trgovina raste tako brzo da se očekuje da će poslužiti zapanjujuće 2,14 milijarde ljudi . Naravno, mnogo je više prednosti e-trgovine, o čemu ćemo razmotriti u nastavku.

U ovom ćete članku otkriti prednosti i nedostatke internetskih trgovina kako biste sami mogli odlučiti je li ovo pravi tip posla za vas. Ove prednosti internetskog poslovanja pomoći će vam da ostanete uzbuđeni i motivirani tijekom svog poduzetničkog putovanja.



Sadržaj posta



Nemojte čekati da to učini netko drugi. Zaposlite se i počnite pozivati ​​snimke.

Započnite besplatno

Koje su prednosti e-trgovine?

Došli ste naučiti koje su prednosti poslovanja s e-trgovinom. Vrh popisa prednosti e-trgovine su niski financijski troškovi, ali ostali profesionalci uključuju međunarodnu prodaju, ponovno ciljanje kupaca, personalizaciju iskustva kupnje itd. Ove prednosti e-trgovine pomoći će vam da utvrdite je li pokretanje internetske trgovine pogodno za vas.



Prednost e-trgovine # 1: Niski financijski troškovi

Prednost e-trgovine niska cijena

Jedna od prednosti e-trgovine je što ima niži startni trošak. Fizičke prodavaonice moraju platiti do tisuće dolara da bi unajmile jednu od svojih trgovina. Oni također imaju nekoliko unaprijed troškova kao što su znakovi trgovina, dizajn trgovine , kupnja inventara, prodajne opreme i još mnogo toga. I ne zaboravimo, vlasnik trgovine također mora zaposliti osoblje koje će raditi i voditi svaku lokaciju. Možda će također trebati unajmiti zaštitarsko osoblje, ovisno o vrijednosti proizvoda u trgovini.

Međutim, za ecommerce dropshipping trgovina , početni troškovi procjenjuju se na 418 dolara, a trgovine e-trgovine plaćaju samo 3192 dolara godišnje na Shopifyu za virtualnu 'najamninu'. Shopify također uključuje jednostavnu platformu, hosting, besplatan Shopify teme , sjajne aplikacije poput Oberla i mnoštvo drugih sjajnih pogodnosti.



Ovisno o tome koju vrstu e-trgovine vodite, možda ćete trebati zaposliti zaposlenike tek kad narastete do određene razine. Kako je vaša internetska trgovina na mreži, ovi zaposlenici to mogu raditi na daljinu , olakšavajući pronalaženje osoblja koje će odgovarati vašoj tvrtki.Ako odlučite Dropship na mreži , nećete trebati kupiti skupni inventar i uštedjeti mnogo novca.

Brendiranje je također jeftiniji s e-trgovinom. Logotip vaše trgovine je često pristupačniji od natpisa trgovine. A grafički dizajneri (da, čak i oni najbolji) često koštaju manje nego što će vas koštati izvanmrežni posao farbanja. Vaši su poslovni troškovi uglavnom znatno niži, što je jedna od najatraktivnijih prednosti za nove poduzetnike.

Prednost e-trgovine # 2: 24/7 potencijalni prihod

e-trgovina 24/7 prihod

Još jedna prednost e-trgovine je ta što su internetske trgovine uvijek otvorene za poslovanje. S Facebook oglasi , možete privući nekoga u 23 sata ili 4 ujutro u bilo kojem dijelu svijeta. Suprotno tome, većina trgovina s fizičkim lokacijama radi između 9:00 i 21:00, što vam daje konkurentnu prednost. Dostupnošću u svako doba možete privući ljude koji bi obično pokupili proizvod u trgovinama da je prodajno mjesto otvoreno.

kad naletite na videozapis svojih prijatelja

Razmislite o svojoj publici koja ne radi normalno ili je prezauzeta da bi ušla u trgovinu da bi nešto kupila. E-trgovina omogućuje vam privlačenje onih koji možda imaju neobičan raspored posla ili koji nemaju vremena za osobnu kupnju.

Što je s kupcima koji naručuju noću? Pa, ne trebate imati zaposlenike koji rade u noćnoj smjeni kako bi udovoljili njihovim zahtjevima. Sve što trebate je automatizirati svoje sustave za naručivanje tako da kupci dobiju e-poruku s potvrdom kada izvrše narudžbu kako bi im pružili mir.

I još je jedna prednost otvaranja internetske trgovine u odnosu na ciglanu: nikada nećete trebati unajmiti zaštitara!

Prednost e-trgovine br. 3: međunarodna prodaja

prodavati na međunarodnoj razini putem e-trgovine

Sljedeće na popisu pogodnosti e-trgovine je da se nova marka može lako prodati kupcima širom svijeta. Možete otkriti svoju publiku bilo u Velikoj Britaniji, Južnoj Americi ili susjednim zemljama. Ako odlučite Dropship iz AliExpressa , mnogi proizvodi nude pristupačne cijene ePacket poštarina ili Besplatna dostava . To vam omogućuje da svoje proizvode konkurentno cijenite i isporučujete svjetskoj publici.

Prodaja širom svijeta izvrstan je podvig jer vam pomaže da puno brže izgradite svoju marku, eksponencijalno proširuje svoje tržište i omogućuje vam da vidite profit mnogo prije vaših lokalnih konkurenata. Osim toga, s našim savjeti za međunarodnu dostavu , mogli biste izbjeći mnoge glavobolje povezane s prekograničnim otpremanjem proizvoda.

Prednost e-trgovine # 4: Jednostavno izlaganje bestselera

Prednosti e-poslovanja

Pogodnosti e-trgovine poput prikazivanja najprodavanijih olakšavaju prikazivanje proizvoda kupcima. Iako možete dizajnirati trgovinu od cigle i maltera kako biste potaknuli ljude da kupuju određene proizvode, u usporedbi s prolaskom kroz različite prolaze i police, kupcu je lakše pronaći najprodavanije u internetskoj trgovini.

kako dobiti više sljedbenika na ig

Razlog zašto želite da kupci kupuju vaše najprodavanije je taj što su dokazani. Ostali kupci su ih već kupili i zadovoljni su kupnjom. Ako kupcima želite predstaviti nove proizvode, možete ih uključiti u svoju nadogradnju, marketing putem e-pošte , ili ponovno ciljanje oglasa. S trgovinom e-trgovine možete uključiti izvrsna fotografija proizvoda i opisi proizvoda koji utječu na izbor kupca .

Prednost e-trgovine br. 5: Personalizirano internetsko iskustvo

Prilagodite iskustvo internetske trgovine

Personalizacija web stranice može vam poboljšati iskustvo internetske kupnje. Jedna od najvećih prednosti internetskog poslovanja je ta što možete stvoriti personalizirane odredišne ​​stranice za različitu publiku. To ih može nagovoriti da kupuju kod vas bez puno dodatnog rada s vaše strane. To nije poput kupaca koji ulaze u fizičku trgovinu koje trebate njegovati od prve minute. Možete obaviti sav naporan posao prije pokretanja kampanje, a zatim se opustiti nakon što započnete marketing za svoju bazu kupaca.

Također možete personalizirati iskustvo koje pružate putem vašeg marketinške kampanje putem e-pošte . Pokušajte segmentirati popise e-pošte na temelju obavljenih kupnji, lokacije ili čak koliko je novca kupac potrošio. Druga je preporuka ponovno ciljanje kupaca koji su posjetili vašu internetsku trgovinu, pokazujući im oglas za proizvod koji su dodali u košaricu i na koji su zaboravili. Ako vaša internetska tvrtka ima značajku za prijavu, može se pojaviti poruka dobrodošlice kao što je ‘Dobrodošli natrag (ime).’

Paketi proizvoda mogu pomoći kupcu da kupi više za bolju cijenu, povećavajući prosječna vrijednost narudžbe . Također možete prilagoditi prodaju na temelju onoga što je kupac pogledao ili onoga što mislite da bi mu se moglo svidjeti na temelju njihovog ponašanja u kupnji.

Prednost e-trgovine # 6: Pristupačni zaposlenici

Zaposlenici u e-trgovini

Jedna od blagodati e-trgovine je što je zapošljavanje zaposlenika pristupačno i, kao što je već spomenuto, možete ga zaposliti s bilo kojeg mjesta na svijetu. Možete odabrati prepuštanje posla virtualni asistenti u zemljama u kojima su životni troškovi mnogo niži.

Trebat će vam manje zaposlenika u internetskom poslu nego u maloprodajnom mjestu. Velika je prednost internetskih tvrtki što ne morate zapošljavati zaposlenike pri pokretanju. Poslovanje e-trgovine možete pokrenuti i voditi sami. Tek kad počnete rasti ili kad imate kapital, trebali biste početi graditi tim.

Prednost e-trgovine br. 7: Jednostavnije poticanje impulsne kupnje

izvrstan razlog za pokretanje internetskog posla

Još jedna prednost e-trgovine je ta što impulsnu kupnju možete iskoristiti kao mrežni kupci skloniji su sudjelovanju u tome . Ako imate atraktivan fotografija proizvoda , sa živopisnom bojom ili ljudskim osjećajima, možete stvoriti oglase koji potiču impulsne kupnje .

Također možete izvršiti niz taktika oskudice poput odbrojavanja ili prikazivanja ograničenih količina kako bi se ljude potaknulo na kupnju. Osim toga, ako u svom inventaru imate novu ili ograničenu nakladu, razmislite o tome da je testirate na impulsne kupnje kako biste vidjeli kako ljudi reagiraju. Kako su impulsni kupci obično društveniji i imidžniji, mogu se kupiti kako bi se pohvalili da su najnoviji proizvod dobili prije bilo koga drugog.

Prednost e-trgovine br. 8: Jednostavno ponovno ciljanje ili ponovno kupcu

pogodnosti retargetiranja e-trgovine

Lako je stvoriti ponovno ciljanje oglasa kako biste dosegli kupce u vašem području prilikom vođenja internetskog poduzeća, što ga čini jednom od najisplativijih pogodnosti e-trgovine. Možete stvoriti Facebook pixel za prikazivanje oglasa potencijalnim kupcima u njihovim Facebook feedovima. Možete koristiti Vezica Shopify aplikacija za ponovno ciljanje ljudi koji posjete vašu trgovinu, ali ne kupuju.

S trgovinama e-trgovine možete ponovno ciljati ljude koji dodaju proizvode u svoju košaricu, a ne kupuju ili one koji posjete post na blogu i nikad ne kupuju. Adrese e-pošte možete jednostavno prikupiti učinkovitim skočnim prozorom ili magnetom za olovke i nastaviti marketing svojim kupcima nakon što napuste vašu web lokaciju.

Prednost e-trgovine br. 9: Kupci stječu manje invazivno iskustvo

iskustvo kupca e-trgovine

Neki se ljudi boje ulaska u trgovinu ciglama i malterom jer su prisiljeni komunicirati sa zaposlenicima trgovine. Bilo da se uči o a unapređenje prodaje ili ako im se tijekom kupovine postavljaju pitanja, određeni kupci možda više vole internetsku kupnju, jer ona može biti malo manje invazivna, što je čini jednom od najboljih prednosti e-trgovine.

Ako kupac želi kontaktirati vlasnika trgovine, može kliknuti značajku chata uživo, e-poštu ili poslati Facebook poruku. Vlasnik trgovine zauzvrat može osposobiti osoblje korisničke službe da učinkovito odgovara na upite. Kad osoblja nema u blizini, mogu koristiti a Facebook chatbot usmjeravati kupce prema često postavljanim pitanjima i drugim resursima za samopomoć.

što mjesec znači u snapchatu

Prednost e-trgovine br. 10: Lakši pristup podacima kupaca

Podaci o klijentima e-trgovine

Jedna od najboljih prednosti e-trgovine je ta da joj lako možete pristupiti podaci za analizu na vašem kupcu. Većina ljudi osjeća se nelagodno dajući adrese e-pošte ili poštanske brojeve fizičkim trgovcima. U e-trgovini možete dobiti ime svog kupca, poštansku adresu, e-adresu i telefonski broj. To znači da imate najmanje tri različita načina komunikacije i izgradnje odnosa s njima.

Možete ih čak i ispuniti marketinška istraživanja , podijelite s vama datum rođenja i još mnogo toga. Ako ih zamolite da stvore račun, možete dobiti još više informacija kako biste ih bolje uslužili. Ako imaju sjedište vaših kupaca unutar Europe, pripazite na GDPR propise pri kontaktiranju s njima.

Prednost e-trgovine br. 11: Može obraditi velik broj narudžbi

e-trgovina obrađuje velik broj narudžbi

Ako se odlučite za padobran, s lakoćom možete obraditi velik broj narudžbi. Kako vaše poslovanje nastavlja rasti, možda ćete odlučiti zaposliti zaposlenike koji će vam pomoći u obradi narudžbi. Također, s dropshippingom ne trebate fizički imati proizvod da biste ga prodali kupcu. Stoga ne morate brinuti o kontroli zaliha kao fizičke trgovine.

U maloprodajnim trgovinama dugi redovi mogu odvratiti ljude od kupovine. S e-trgovinom nema vremena čekanja. Kupac može slati narudžbe prema vlastitom rasporedu bez odgađanja, što vam omogućuje prihvaćanje velikog broja narudžbi.

Prednost e-trgovine # 12: Može brzo proširiti poslovanje

Jedna od prednosti e-trgovine je ta što je lako proširiti posao. Možete povećati svoj proračun za oglase kada ljudi kliknu i kupuju, ne brinući previše da li ćete pratiti korak s potražnjom, posebno ako padnete na brod.

S trgovinama cigle i žbuke može biti teško povećati proizvodne linije ili dodati više blagajnika zbog ograničenog prostora. Morat ćete pronaći veći prostor, obnoviti ga ili pričekati da završi vaš najam kako biste proširili svoje poslovanje. Ako stvarate informativne proizvode, opet nailazite na izazov jer za to treba vremena pisati e-knjige , tečajevi i još mnogo toga.

S modelom e-trgovine dropshipping možete dodati nove proizvode u svoju trgovinu bez brige otpremu proizvoda ili držanje zaliha, omogućujući vam brz rast.

Prednost e-trgovine # 13: Organsko proširite svoje poslovanje sadržajem

Sadržaj mrežne e-trgovine

Pomoću e-trgovine možete povećati organski promet i prodaju pomoću bloganje putem e-trgovine . Od izrade videozapisa do pisanja sadržaja bloga, moći ćete optimizirati svoju trgovinu poticati promet i prodaje, a da ne morate potrošiti više novca. Osim toga, promet ćete moći stvoriti ne samo organskim putem stvaranja sadržaja, već ćete i klijente moći unovčiti ponovnim ciljanjem oglasa.

Trgovac ciglom i malterom trebao bi svojim kupcima plasirati na tržište kako bi potaknuo posjete ili osigurao da se nalaze u velikom prometnom području kako bi dobili više kupaca.


Koji su nedostaci e-trgovine?

Kao i kod svakog profesionalca, tu je i protiv. Dakle, prilikom pokretanja internetske trgovine važno je biti realan. Ispod je nekoliko nedostataka e-trgovine koje trgovci obično imaju, a koji se ne odnose na fizičku trgovinu.

Nedostatak e-trgovine # 1: Nitko ne može kupiti tijekom pada web stranice

Nedostatak e-trgovine

Najgori nedostatak e-trgovine je kada nitko ne može kupiti iz vaše trgovine ako vam se web stranica sruši. Zbog toga je važno osigurati da vaše web mjesto bude hostirano na pravoj platformi. Na primjer, ako plaćate minimalnu naknadu za hosting i dobijete nagli porast prometa od visoko konvertirajućeg oglasa ili televizijskog uzvika poput Shark Tank, vaša će se web stranica vjerojatno srušiti.

Srećom, rješenja za e-trgovinu poput Shopify nude besplatni hosting uz mjesečnu naknadu, što vam omogućuje da imate jedan od najboljih poslužitelja na tržištu. U nedavnom sjećanju bilo je samo jedno vrijeme kada su web mjesta propadala. Međutim, trgovine e-trgovine nisu bile jedino pogođene web lokacije. Twitter, Spotify, Soundcloud i drugi pogođeni su ovim padom. Pitanje je riješeno istog dana. Ipak, rušenja web lokacija na platformama poput Shopifya toliko su rijetka da vjerojatno neće uzrokovati probleme u vašem poslu.

Nedostaci e-trgovine # 2: Kupci ne mogu pokušati prije nego što kupe

Ograničenja e-trgovine

Iako je ovo trenutno problem mnogim trgovcima, to neće biti dugoročni problem. S proširenom stvarnošću, sve više trgovina počinje dodavati AR elemente u svoju trgovinu kako bi kupci mogli isprobati proizvode. E-trgovina proširene stvarnosti tvrtke nude rješenja za tvrtke kako bi stvorila interaktivnije iskustvo s vašim kupcima.

Kako točno djeluje AR? Možete provjeriti Virtualni umjetnik Sephora aplikacija za primjer. Prodavač ljepote nudi iskustvo proširene stvarnosti u kojem kupci mogu isprobati različita sjenila, boje usana i više virtualno.

kako dobiti više prikaza na instagramu

Nedostatak e-trgovine # 3: E-trgovina je visoko konkurentna

ecommerce velika konkurencija

Borba za kupce još je jedan od najgorih nedostataka e-trgovine. Stvarnost je da su najbolje niše često najkonkurentnije. Zbog toga ih privlači toliko poduzetnika. Međutim, što je niša konkurentnija, to su niži oglasi za nju. Postoji nekoliko načina da se to zaobiđe. Prvo, možete izvršiti drugačije marketinška strategija nego vaši konkurenti.

Ako su svi vaši kupci ciljani od strane konkurenata Facebook oglasi , možete pokušati organsko poredati s SEO optimizacija . Ako svi vaši konkurenti koriste Pinterest , možete pokušati Instagram marketing ako je vaša publika vrlo vizualna. Drugo, ako su vaši oglasi skupi, možete poslati promet na blogove i ponovno ciljati svoje kupce koji ih posjete kako bi stvorili oglase s nižim cijenama. Rad na CRO kampanjama može vam pomoći da budete puno uspješniji od vaših kupaca.

Nedostaci e-trgovine # 4: Kupci mogu biti nestrpljivi

ecommerce korisnička usluga

Ako kupac ima pitanje u prodaji, prodavač je na podu spreman odgovoriti mu. Međutim, nedostatak e-trgovine je taj što većina tvrtki ima kašnjenja u odgovoru na upite kupaca. Stvarnost je takva da većina kupaca očekuje odgovor tvrtke u roku od sat vremena na društvenim mrežama. Ako odgodite s odgovorom na njihovu poruku, oni se mogu razljutiti i umjesto toga kupovati negdje drugdje. Morate biti na mreži 24/7.

Možete unajmiti služba za korisnike predstavnici koji su obučeni da obraduju vaše kupce putem Upwork-a. Ili možete raditi s a chatbot za pomoć kupcima pronađite njihove odgovore u bilo koje doba dana i noći. Ali sve to još uvijek ne odgovara osobi koja je u stanju paziti na svakog kupca, licem u lice.

Nedostatak e-trgovine br. 5: Vremena dostave mogu biti dugotrajna

nedostaci e-trgovine

Kupci vrijeme isporuke smatraju jednim od najgorih nedostataka e-trgovine. Kad kupac kupuje osobno, ona može odmah odnijeti proizvod kući. No, putem internetske kupovine većina kupaca svoje proizvode dobiva za tjedan dana ili više.

Iako Amazon nudi dostavu istog dana, to nije bio profitabilan model dok nisu stvorili Amazon Prime. Isplativo je postalo samo zato što imaju desetke milijuna Prime članova. Rješenje je biti transparentan sa svojim kupcem. Obavijestite ih kada mogu očekivati ​​pakete kada izvrše narudžbu.

prednosti i nedostaci e-trgovine

Iako je jedna od blagodati e-trgovine to što raste, fizička maloprodaja i dalje posjeduje veći dio tržišnog udjela. U 2020. maloprodajna je industrija nagomilala 4,184 bilijuna američkih dolara unatoč tome što je pandemija COVID-19 teško pogodila izvanmrežne trgovine. Ipak, internetska trgovina samo je uspjela 709,78 milijardi dolara širom svijeta.

Pokretanje internetskog poduzeća u ranoj fazi omogućuje vam da postanete lider u svojoj niši. Međutim, ako imate trgovinu ciglama, možete razmisliti o stvaranju internetske prisutnosti za svoje poslovanje i obrnuto. Na primjer, Amazon , iako je najveća internetska trgovina, sada stvara osobne trgovine. Isto tako, trgovci poput Gapa i Macy's žure s mrežom. Kako stvari trenutno stoje, postoji puno potencijala koji e-trgovina mogu unovčiti.

Eto vam - 20 prednosti i nedostataka e-trgovine koji otkrivaju pozitivne i nedostatke ovog posla. Kao što vidite, postoji još dobrih strana za pokretanje e-trgovine. Uz to, izazove možete prevladati ustrajnošću i primjenom gore spomenutih rješenja. E-trgovina je područje u usponu i očekujemo da će rasti tek u sljedećih nekoliko godina.

Fasciniran e-trgovinom? Želite li to pokušati? Pogledajte ovo uvjeti e-trgovine prije nego što započnete. Pomoći će vam da se bolje snađete u pokretanju postupka e-trgovine.

Imate li još pitanja o vođenju internetskog poduzeća? Javite nam u odjeljku za komentare!


Želite saznati više?




^