Knjižnica

Pet najznačajnijih Google Analytics izvješća za marketinške stručnjake za društvene medije

Imamo Instaliran Google Analytics na svim blogovima Buffer (Social, Otvoren , Prelijevanje , a svakako i Sreća u budućnosti). Pretpostavljam da biste je i vi mogli instalirati.

Iako bih mogao imati puno bolju naviku često provjeravati GA, zahvalan sam što to znam sve statistike tu su za mene, kad god odlučim potražiti.



Sljedeće pitanje, pa: Gdje bih trebao potražiti korisnu statistiku društvenih medija u GA?



Upravo je toliko toga za pogledati, s toliko novih i neobičnih naslova. Dao sam sve od sebe da istražujem i raspitujem se o najboljim savjetima za trgovce društvenim mrežama koji koriste Google Analytics. Evo pet najkorisnijih izvještaja koja možete brzo postaviti i pustiti da se pokreću zauvijek.

5 najboljih Google Analytics izvješća za marketinške stručnjake za društvene mreže

Ekskluzivni bonus: Dobijte besplatan pristup kompletnoj nadzornoj ploči društvenih mreža za Google Analytics! Instalirajte jednim klikom!



1. Promet društvenim kanalom

Pogledajte svoje najcjenjenije mreže, plus one koji dolaze

Preporuke za međuspremnik na društvenoj mreži

Gdje pronaći ovo izvješće:

Akvizicija> Društvene mreže> Preporuke za mrežu

Što vam govori ovo izvješće:



Na prvi pogled možete vidjeti koja vam društvena mreža šalje najviše posjeta vašoj web stranici. Na primjer, Twitter je prošlog mjeseca poslao blog Buffer 79.096 posjetitelja.

Možete pregledati podatke u tortnom grafikonu kako biste vidjeli kako se mreže raščlanjuju kao ukupni postotak društvenog prometa na vašoj web lokaciji. Na primjer, Twitter je činio 56 posto društvenog prometa na blogu Buffer. Twitter i Facebook zajedno činili su 81 posto.

Rezultate možete proširiti na 25 ili 50 kanala, a zatim promijeniti datumski raspon da biste uključili usporedbu s prošlim razdobljem. Voila! Sada možete prepoznati mreže izvan vaših glavnih koje vam počinju slati sve više prometa. Za blog Buffer primijetili smo da se StumbleUpon i Hacker News čine u porastu.

Napredna:

Ako kliknete na pojedinačno ime mreže u ovom izvješću, možete vidjeti raščlambu svih vaših veza koje su podijeljene na toj mreži.

Tumblr dionice Buffer blogova

2. Promet na društvenim mrežama

Pogledajte koliko društveni mediji doprinose vašim ukupnim posjetima

Svi prometni kanali do bloga Buffer

Gdje pronaći ovo izvješće:

Akvizicija> Sav promet> Kanali

Što vam govori ovo izvješće:

Izvore prometa možete vidjeti na visokoj razini:

  1. Organsko pretraživanje (ljudi koji klikću s Googlea)
  2. Društvene mreže (Twitter, Facebook, društvene posjete)
  3. Izravno (ljudi upisuju vašu web lokaciju u svoj preglednik ili oznake)
  4. Preporuka (ljudi koji klikću poveznice s drugih web mjesta da bi došli do vas)
  5. E-mail
  6. Plaćena pretraga
  7. Ostalo

Ovim informacijama stječete sjajan osjećaj važnosti društvenih mreža za dovođenje ljudi na vašu stranicu. Ako vam ikad treba opravdanje za fokusiranje na društvene medije, ovo je izvješće!

Za blog Buffer vidimo 15 posto svog prometa s društvenih mreža, što čini gotovo 150 000 posjeta svakog mjeseca.

Napredna:

U kategoriji Akvizicija> Sav promet možete kliknuti da biste pogledali Izvor / medij, koji će vam prikazati detaljnu raščlambu prometa pretraživanja, društvenih mreža i preporuka. Za brzi pristup vašem prometu s mobitela na računalu pogledajte kako je skraćen svaki URL društvene mreže. Twitter na mobitelu predstavlja t.co, a desktop twitter.com. Facebook na mobitelu predstavlja m.facebook.com, a radna površina facebook.com.

Osim toga, da biste vidjeli raščlambu prometa na mobilnom uređaju i stolnom računalu, u bilo koji prikaz možete dodati sekundarnu dimenziju (klikom na gumb Sekundarna dimenzija na vrhu bilo koje tablice). Upišite 'Mobile' i odaberite 'Mobile (Includes Tablet)'.

3. Odredišne ​​stranice

Izvješće o odredišnim stranicama za blog Buffer

Gdje pronaći ovo izvješće:

Akvizicija> Društvene mreže> Odredišne ​​stranice

Što vam govori ovo izvješće:

Koristite ovo izvješće da biste vidjeli stranice svog web mjesta koje se najčešće dijele na društvenim mrežama. Za blog Buffer u posljednjih 30 dana naša je najčešća priča Gostujuća objava Andrianesa Pinantoana o strategiji rasta Canve .

Napredna:

Možete kliknuti bilo koju vezu u ovom izvješću da biste vidjeli specifičnu raščlambu mreža na kojima se dijeli ovaj sadržaj.

4. Višekanalna izvješća

Višekanalni lijevak za blog Buffer

Gdje pronaći ovo izvješće:

Konverzije> Višekanalni tokovi> Pregled

Ovo će izvješće funkcionirati ako ste za svoju web lokaciju postavili ciljeve. (Pogledaj ispod.)

Što vam govori ovo izvješće:

Vennov dijagram koji ćete dobiti na ovoj stranici izvješća prikazuje različite putove kojima ljudi idu do konverzije putem vašeg web mjesta ili bloga. Primjerice, na blogu Buffer dobra većina ljudi obraća se nakon što su na web mjesto došli iz organskog pretraživanja. Manji - ali i dalje značajan - dio pretvara se nakon izravnog dolaska ili klika na vezu s društvenih mreža.

Preklapanje u Vennovim dijagramima predstavlja posjetitelje koji bi, na primjer, mogli prvo kliknuti vezu u tvitu, a zatim se vratiti na web mjesto izravno kasnije kako bi prošli kroz tok konverzije. A Google Analytics sve to prati, sve do kraja!

Napredna:

Dalje u višekanalne tokove, ima nekoliko lijepih izvještaja:

  1. Najbolji putovi konverzije
  2. Vremenski odmak
  3. Duljina stranice

Za najbolje putove konverzije , možete vidjeti učestalost kojom posjetitelji idu određenim putovima do konverzije. Na primjer, u svom izvješću vidim da je najčešći put osoba koja dva puta izravno posjeti moju stranicu prije konverzije. Vrhunski društveni put je prvo posjet ili dva iz društvenog, a zatim izravni posjet.

Ovdje možete promijeniti prikaz i klikom na „Izvor / srednji put“ na vrhu grafikona da biste vidjeli određene društvene mreže uključene u tijek konverzije.

Najbolji putovi konverzije za blog Buffer

Za vremenski odmak , možete vidjeti koliko dana dolazi između prvog posjeta i konverzije.

Za duljinu puta , možete vidjeti raščlambu koliko puta je obično uključeno u svaku konverziju. Za moj blog, velika većina (75%) konvertira nakon jednog posjeta.

5. Rezultati UTM kampanje

Referenti UTM kampanje za blog Buffer

Gdje pronaći ovo izvješće:

Akvizicija> Kampanje

Što vam govori ovo izvješće:

Ako vodite kampanju na društvenim mrežama, URL-ove koje dijelite možete dodati s UTM parametrom, dijelom teksta koji se nalazi na kraju vaše veze. Googleov besplatni alat za izradu URL-ova je možda najjednostavniji način postavljanja.

Ako smo vodili kampanju za bufferchat, mogli bismo promijeniti ovu vezu:

https://buffer.com/library/free-marketing-tools

na ovo:

https://buffer.com/library/free-marketing-tools?utm_source=twitter&utm_medium=tweet&utm_campaign=bufferchat

Prilikom postavljanja novog URL-a u Googleovom programu za izradu URL-ova, samo imajte na umu ono što zovete 'Naziv kampanje', jer ćete tako pronaći rezultate u izvješćima Google Analyticsa.

Vrijednost je u tome što ćete tada moći pratiti koliko je posjeta ova kampanja vratila na vaše web mjesto, kao i što se dogodilo s tim posjetiteljima nakon što su sletjeli. Koliko su ostali? Jesu li se obratili? Itd.

Napredna:

Unutar izvješća Kampanje mogli biste primijetiti pojavu izraza „tampon”. Kada podijelite vezu iz međuspremnika, automatski dodajemo UTM parametar skraćenom URL-u kako biste lako mogli pratiti utjecaj vašeg dijeljenja na društvenim mrežama putem međuspremnika. Ove postavke kampanje možete nadjačati pomoću stvaranje prilagođenih UTM-ova u vašem Nadzorna ploča međuspremnika.

Kako postaviti ciljeve i napredne segmente

Gornjih pet izvještaja izvrsno je, sjajno i prekrasno, a kako biste stvari učinili doista moćnima, možete proći kroz nekoliko brzih koraka za dodavanje ciljeva i naprednih segmenata u statistiku prometa kako biste stvari učinili još ciljanijima i korisnijima.

Za Ciljevi , Google Analyticsu možete reći koje radnje na vašoj web lokaciji najviše cijenite, jesu li to konverzije ili Vrijeme na stranici ili bilo koji broj drugih mjernih podataka.

Kako postaviti ciljeve:

  1. Na samom vrhu bilo koje stranice Google Analyticsa kliknite Administrator.
  2. U krajnjem desnom stupcu kliknite Ciljevi.
  3. Odaberite predložak cilja.
Postavljeni ciljevi

Google Analytics dijeli ih na četiri različite kategorije:

  1. Prihod
  2. Stjecanje
  3. Upit
  4. Angažman

(Osobno sam koristio kategoriju prihoda za praćenje prodaje, a kategoriju angažmana za praćenje registracija za biltene.)

Sljedeći koraci ovdje ovisit će o kategoriji koju odaberete. Ako ovdje imate određenih pitanja o pojedinostima, ispustite komentar na ovaj post i vidjet ću mogu li pronaći odgovor!

Za brz pregled, volim ovaj savjet od Kristi Hines :

Najlakši postavljeni ciljevi su URL odredište - ovdje Google Analytics-u kažete da je cilj postignut kad posjetitelj dođe na određenu stranicu na vašem web mjestu. Na primjer, postavili biste stranicu zahvale za predaju obrasca ili stranicu konačne potvrde narudžbe za kupnju proizvoda kao odredište URL-a. Za web stranice e-trgovine možete postaviti tokove cilja koji prate sve korake koje posjetitelji poduzimaju u postupku vaše košarice za detaljnija izvješća.

Na kraju postavljanja imate priliku provjeriti cilj i provjeriti je li sve u ispravnom stanju. Ako je sve u redu, moći ćete početi vidjeti svoj promet u odnosu na ciljeve koje ste postavili, što može biti od velike pomoći pri utvrđivanju koji su kanali i putanje najcjenjeniji za ono što se nadate postići svojim web mjesto.

Kako postaviti napredne segmente:

  1. Na glavnoj stranici pregleda u Google Analyticsu kliknite gumb '+ Dodaj segment' iznad glavnog grafikona prometa.
  2. Kliknite crveni gumb na '+ Novi segment.'
Postavljeni napredni segmenti

Možete imenovati svoj segment i odabrati čimbenike prema kojima želite segmentirati.

Ovdje je vrijednost izdvajanje dijela prometa na temelju određenih opcija - samo prometa s Twittera, recimo, ili samo Facebook mobilnog prometa. Te segmente društvenih medija možete stvoriti dodavanjem URL-ova tih mreža u Izvori prometa> Izvor u postavkama segmenta.

Za više informacija o naprednim segmentima, Convince and Convert ima koristan pregled o toj temi.

Bonus: Besplatna nadzorna ploča za društvene medije

Nadzorna ploča izvješća Google Analytics o društvenim mrežama

Otkrio sam da poznavanje izvješća Google Analyticsa i njihova upotreba mogu biti dvije vrlo različite stvari, pa bih volio / la što više olakšati njihovo uvrštavanje u vaš marketinški tijek rada na društvenim mrežama.

Kliknite ovdje da biste dobili besplatnu nadzornu ploču društvenih mreža.

To je besplatna nadzorna ploča koja se dodaje izravno u vaš Google Analytics nakon što kliknete. Od tada mu možete brzo pristupiti klikom na Nadzorne ploče u lijevom stupcu s bilo koje stranice GA.

Što nadzorna ploča uključuje:

kako se radi podcast
  1. Posjetitelji vaše web stranice u stvarnom vremenu s društvenih kanala
  2. Koje vam društvene mreže ukupno šalju najviše prometa
  3. Vaše glavne odredišne ​​stranice za društveni promet
  4. Kako se vaš društveni promet uklapa s prometom iz pretraživanja, izravnog i preporučenog
  5. Vaše stranice na Twitteru i Facebooku koje se najviše dijele
  6. Rezultati vaše kampanje na društvenim mrežama

Preko tebe

Što vam je najkorisnije s uslugom Google Analytics za marketing na društvenim mrežama?

Koje izvještaje često provjeravate?

Volio bih naučiti od vas o ovome! Osjećam da sam još uvijek prilično zelen kada je Google Analytics u pitanju i da tu ima puno neiskorištenog potencijala. Ako imate savjete koje biste bili voljni podijeliti, bila bi mi čast učiti od vas!

Izvori slika: Pablo , IconFinder , UnSplash



^