Knjižnica

6 Savjeti za analitiku društvenih medija i izvještavanje za postajanje marketinškim stručnjakom

Kako znati što funkcionira s vašim društvenim mrežama? I što je ne radi?

Društvene mreže pružaju nam gomilu podataka o našim objavama, ali može biti teško razlikovati signale od buke.



Zamislite da imate okvir za izvlačenje signala iz buke - okvir koji vas upućuje na ključne informacije o vašoj izvedbi na društvenim mrežama. Pomoću ovog okvira možete lako prepoznati uspješne postove i razumjeti zašto su dobro prošli.



Ključ je u tome analitika i izvještavanje na društvenim mrežama !

U ovom ćete postu naučiti kako analizirati, procijeniti i koristiti podatke na društvenim mrežama kako biste poboljšali i prijavili svoje podatke Marketing društvenih medija rezultati - od izvoza podataka do stvaranja mjerila , do pronalaženja vaša najbolja vremena za objavljivanje .



Ažuriranje: Nedavno smo pokrenuli Analiza pufera , naš alat za analitiku i izvještavanje na društvenim mrežama koji će vam pomoći povećati angažman i praćenje podataka.

6 savjeta za postizanje boljih rezultata na društvenim mrežama korištenjem podataka

Da bismo vam pružili brz pregled onoga kroz što ćemo proći u ovom postu, evo sedam savjeta:

    1. Stvorite brza izvješća u nekoliko klikova
    2. Postavite mjerila za svoju izvedbu
    3. Izmjerite ukupni angažman
    4. Dodajte kontekst podacima koje izvlačite
    5. Saznajte svoje najbolje vrijeme za objavljivanje
    6. Ponovno upotrijebite svoje najpopularnije postove

Većina savjeta koristi podatke iz Analiza pufera . Voljeli bismo da isprobate besplatno ako niste prije. Većinu podataka i grafove možete dobiti i besplatno izravno od Twitter Analytics i Facebook uvidi .



1. Stvorite brza izvješća u nekoliko klikova

Najmoćniji alat u vašem alatu: alat za analizu izvještaja

Najduže smo morali ručno izvoziti podatke i izrađivati ​​izvješća s proračunskim tablicama.

Osjetili smo bol i odlučili smo stvoriti super jednostavan alat za izradu izvješća u Buffer Analyze. Koliko lako

Pogledaj ovo!

Prvo odredite grafikon koji želite uključiti u svoje izvješće.
Evo nekoliko ljestvica koje imate u Buffer Analyze:

  • Pregled izvedbe
  • Prosječna izvedba
  • Grafikon raščlanjivanja mjernih podataka
  • Analiza posta
  • Slom priča
  • Vrhunski spol i dob, gradovi i zemlje
Grafikon u analizi pufera

Zatim ga dodajte u svoje izvješće.
U gornjem desnom kutu svakog grafikona nalazi se gumb 'Dodaj izvješću'. Nakon što ga kliknete, možete dodati grafikon u novo izvješće ili u postojeće izvješće.

Izrada izvješća u Buffer Analyze

Eto ti ga! Vaša društvena mreža izvještava u samo nekoliko klikova.

Također možete dodati opis i logotip u svoje izvješće. Za svaki grafikon možete dodati i komentar kako biste objasnili promjene u mjernim podacima ili istaknuli važan detalj.

Izvješće u analizi pufera

Naravno, ako vam je draže imati neobrađene podatke i raditi više proračuna s proračunskim tablicama, imate mogućnost izvoza podataka kao CSV datoteka.

Djelujte odmah:

Bit ću oduševljena ako želite provjeriti Analiza pufera , naš novi alat za analitiku i izvještavanje. On automatski izračunava mjerne podatke poput prosjeka i stope angažmana za vas.

kako napraviti novi kanal na youtubeu
Separator odjeljaka


2. Postavite mjerila za svoju izvedbu

Mjerila mogu biti ambiciozna, zarađena, tradicionalna i konkurentna

Jedna stvar koju ćemo se često pitati - baš danas - kad promatramo statistiku na društvenim mrežama je sljedeća:

Pa ... je li to dobro?

Ovdje smo uvijek u potrazi za odgovorima, a jedna od naših najnovijih taktika učinila je analizu ažuriranja naših društvenih mreža milijunima puta bržom i pametnijom - a da ne spominjemo uštedjeli smo sat vremena dnevno na našim procesima na društvenim mrežama .

Evo ključa: Postavljanje mjerila za ono što čini dobar post .

I evo kako smo to poduzeli:

kako dodati emoji u snapchat

U Buffer Analyze dobivamo nekoliko prosjeka za rad - prosječni dnevni dojam, prosječno lajkanje po postu i prosječni komentari po postu.

Prosjeci u analizi pufera

Onda, volimo malo povećati naše prosjeke tako da je mjerilo pomalo ambiciozno. Na mjesec !

Na primjer, množimo ih s 1,5.

I upravo tako, postavili ste si mjerilo!

Sada, kada se krećete kroz svoje postove u Buffer Analyze, na prvi pogled možete vidjeti koji su postovi prošli iznad i izvan vaše referentne vrijednosti. Svoje najbolje postove možete prepoznati u sekundi ili manje!

Analiza nakon pufera u analizi pufera

Koliko često biste trebali preispitivati ​​svoja mjerila?

Super pitanje! Sklon sam preispitivanju svojih mjerila kad god primijetim da dostižem mjerilo češće nego što nisam. To je prilično meka znanost! Siguran sam da ćete imati izvrsnu intuiciju kada se najbolje osjećate podmetnuti referentnu vrijednost.

Djelujte odmah:

Sve ovo samo ogrebe površinu onoga što mjerila mogu značiti za vas i vašu organizaciju. Napisali smo punih 2000 riječi na temu u slučaju da vas uopće zanima više. Evo poveznice na cijeli članak:

Pa ... Je li to dobro? Cjelokupni vodič za početnike za benčmarking na društvenim mrežama

Separator odjeljaka


3. Procijenite svoj učinak na društvenim mrežama

Ukupni angažman i ostale zabavne statistike na društvenim mrežama

Svi bismo mogli imati svoje omiljene glumce, omiljenu hranu i omiljena mjesta. Imam osjećaj da isto vrijedi i za omiljene statistike na društvenim mrežama!

(Za mene su to Jennifer Lawrence, pizza, skijaške staze i ukupni angažman.)

Određene statistike su važnije za neke ljude nego za druge.

Primjerice, marite li duboko za promet? Osjećate li snažno za izgradnju svijesti? Je li praćenje prihoda glavni ključ vašeg uspjeha?

Volio bih ovdje podijeliti nekoliko ideja, uključujući jedan stat koji svi vole i onaj koji svi žele da je lakše.

Stanje koje svi vole: Stopa zaruka

Stopa angažiranosti predstavlja postotak angažmana na postu od svih stečenih dojmova. To je sendvič s maslacem od kikirikija s analitičarem društvenih mreža. Gotovo svi to vole.

Pronalaženje stope angažmana jednostavno je poput uskakanja u Buffer Analyze. Shvaćamo važnost ove statistike za trgovce pa smo je ugradili u proizvod.

Stopa angažmana izračunava se za svako radno mjesto. Dobivate i stopu angažmana za objave unutar odabranog vremenskog razdoblja. Također možete vidjeti kako se stopa vašeg angažmana promijenila tijekom vremena pomoću grafikona raščlambe mjernih podataka.

Objava u analizi pufera

Statistika za kojom svi čeznu: Prihod od socijalnih

To je naš bijeli kit!

Kako uopće pristupiti praćenju prihoda od društvenih mreža? Nije tako izravno kao neke druge statistike poput angažmana ili klikova. Ipak, moguće je! Evo alata i koraka za koje smo utvrdili da rade:

  • Pufer objavite da biste postavili svoje UTM-ove
  • Google Analytics kako bi smanjio brojeve prihoda

Evo kratkog pregleda koraka:

Korak 1: Postavite svoje UTM-ove onako kako želite u Objavi pufera u odjeljku Postavke> Praćenje kampanje Google Analytics.

Buffer Publish: praćenje kampanje

Korak 2: Idite na Google Analytics i postavite e-trgovinu ili ciljeve.

Postavljanje ciljeva u Google Analyticsu

Korak 3: Nakon dan-dva vratite se natrag na Google Analytics i preuzmite izvješće o prometu odlaskom na Akvizicija> Sav promet> Kanali> Društvene mreže.

Korak 4: dodajte ciljeve konverzije u svoju podatkovnu tablicu i voila, vidjet ćete prihod!

Prihod u Google Analyticsu

(Naše izvješće prikazuje 0 USD jer smo koristili drugi alat, Posmatrač , umjesto Google Analyticsa, za praćenje prihoda od društvenih mreža.)

Stvari o Google Analyticsu ponekad mogu biti pomalo nezgodne za mene! Haha, u redu - najčešće mi je zeznuto! Često ću se obratiti za pomoć u Youtube . Postoji tamo zaista sjajnih vodiča!

Djelujte odmah:

I naravno, ova dva načina - ukupni angažman i prihod - samo ogrebu površinu svega što je moguće procjenom vašeg sadržaja na društvenim mrežama. Napisali smo članak koji pokriva malo više sante leda . Voljeli bismo da zavirite!

5 jedinstvenih načina za mjerenje i ocjenu kampanje za društvene medije

Separator odjeljaka


4. Dodajte kontekst podacima koje izvlačite

Kako to uopće radiš?

Društveni mediji ponekad mogu biti zbunjujući, pogotovo kad ste u svakodnevnom životu i borite se da vidite širu sliku.

Promatranje većih trendova vaše društvene uspješnosti izuzetno je korisno za utvrđivanje kako se strategije odvijaju.

Konkretno, postoji ovaj je post napisao Intercom tim koje jednostavno obožavam kad su u pitanju trendovi. Evo ključne slike iz posta:

Interfonska grafika

The tldr - podaci su sjajni, posebno podaci s kontekstom!

kako napraviti personalizirani snapchat filtar

Za početak je korisno imati podatke o trendovima ispred sebe.

Nadamo se da ćemo vam ovo olakšati kao kolač pomoću analize metrika u Buffer Analyze. Da biste pronašli raščlambu mjernih podataka, idite na karticu Pregled željene Facebook stranice ili Instagram Business profila u Buffer Analyze.

Vidjet ćete trend ključnih mjernih podataka na društvenim mrežama, poput dosega, lajkova i sljedbenika.

Objavljivanje međuspremnika: Analiza mjernih podataka

Djelujte odmah:

A kad jednom vidite trendove, postoji nekoliko pitanja koja bi bilo sjajno postaviti:

  • Što je uzrokovalo skokove ili doline?
  • Kada ćemo doći do sljedeće prekretnice?
  • Gdje ćemo biti sljedećih (x) dana ili mjeseci?
  • Koje čimbenike ne uzimamo u obzir?

Sad tek shvaćam da bi moglo biti malo teško odgovoriti 'Koje čimbenike ne uzimamo u obzir?' Nekako kao da tražim od vas da znate ono što ne znate! Ako je korisno, evo nekoliko čimbenika koje često previdim u slučaju nesreće:

  • Vikendi
  • Praznici
  • Sezonalnost
  • Najpopularnija vremena za dijeljenje na društvenim mrežama (od 9:00 do 17:00 po newyorškom vremenu)
  • Velike najave ili kampanje
Separator odjeljaka


5. Pronađite najbolje vrijeme za objavljivanje

Nema nikoga idealnog vremena za objavljivanje. Sve je to jedinstveno za vašu marku.

Mi navikao misliti postoji univerzalno najbolje vrijeme za objavljivanje.

Ne više .

Umjesto toga, mi vjerujemo svaka marka ima svoj set najboljih vremena za objavljivanje . Evo nekoliko savjeta kako pronaći vrijeme:

Kako pronaći najbolje vrijeme za objavljivanje na Facebooku

U uvidima na vašoj Facebook stranici Facebook vam pokazuje kada su vaši Facebook fanovi na mreži.

S algoritamski feed vijesti, vrijeme objavljivanja na vašem Facebooku moglo bi biti manje važno, ali smatram da još uvijek postoji korisnost u pronalaženju najboljih vremena objavljivanja za generiranje početnog angažmana - rani znakovi kvalitetnog sadržaja zbog kojih bi algoritam Facebooka mogao prikazati vaš post većem broju ljudi .

Općenito postoje dvije škole razmišljanja najbolje vrijeme objavljivanja na Facebooku . Prvo je objavljivanje kada su vaši obožavatelji najaktivniji na Facebooku, tako da postoji veća šansa da vide i komuniciraju s vašim objavama. Druga je objava kad su vaši obožavatelji najmanje aktivni jer je manje konkurencije za ograničeni prostor na vijestima korisnika.

Preporučio bih da eksperimentirate s obje ideje kako biste vidjeli koja je bolja za vašu marku. Na primjer, postigli smo određeni uspjeh s objavljivanjem tijekom sati izvan sezone.

gdje mogu dobiti besplatne fotografije

Da biste dobili ove podatke, idite na svoju Facebook stranicu> Uvidi> Objave> Kad su fanovi na mreži.

Facebook uvidi

Kako pronaći najbolje vrijeme za objavljivanje na Instagramu

Slično kao i Facebook, Instagram pruža slične podatke za poslovne profile. Možete ga pronaći na kartici Publika u svom Instagram Insights.

Aktivnost sljedbenika na Instagramu

Kako pronaći najbolje vrijeme za objavljivanje na Twitteru

Budući da Twitter i dalje koristi obrnutu kronološku vremensku liniju, pronalaženje optimalnih vremena objavljivanja i dalje je vrlo relevantno.

Dok Twitter Analytics ne pruža slične podatke o aktivnostima sljedbenika, Twitter alati Kao Sljedbenik i Tveriod mogu vam reći kada su vaši sljedbenici najaktivniji.

Sljedbenik

Općenito se vjeruje da ako tweetujete kada su vaši sljedbenici najaktivniji, postoji veća šansa da će vidjeti vaše tweetove. Rekavši to, ipak bih preporučio eksperimentiranje u različito vrijeme koristeći podatke koje imate.

U Buffer Analyze sada predlažemo najbolji dan za objavljivanje kako bismo maksimizirali stopu angažmana na temelju vaših prošlih postova. Trenutno radimo na davanju prijedloga za najbolje vrijeme za objavljivanje. Pripazite na to!

Najbolji dan za objavljivanje u Buffer Analyze

Djelujte odmah:

Pomoću ovih podataka možete eksperimentirati s različitim vremenima objavljivanja kako biste vidjeli možete li postići bolje rezultate. Eksperimentalni raspored na Twitteru, s pet puta objavljivanja, mogao bi izgledati otprilike ovako:

  • Tri puta objavljivanja u tri najaktivnija sata
  • Dva puta knjiženja u dva najmanje aktivna sata
Separator odjeljaka


6. Ponovno upotrijebite svoje najbolje postove

Ponovite svoje uspjehe ponovnim objavljivanjem nakon nekoliko tjedana

Dakle, jedan od vaših tweetova poleće. Sviđaju se lajkovi, proslijeđeni tweetovi i odgovori. Što biste trebali učiniti?

(Prvo, naravno, slavite!)

Da biste maksimizirali vrijednost tog tvita, možete razmotriti njegovo ponovno objavljivanje - idealno s drugom kopijom nekoliko dana ili tjedana kasnije. Ako neko vrijeme ponavljate ovaj tok, možete stvoriti lijepo spremište postova na društvenim mrežama - koji su se pokazali izvrsnima - i vratiti se kad god imate blokadu upravitelja društvenih mreža.

Dobro je zapamtiti da su sve mreže različite. Općenito, isti sadržaj možete češće objavljivati ​​na Twitteru nego na Facebooku i češće na Facebooku nego na Instagramu. Na primjer, mogli biste objaviti dio sadržaja nekoliko dana kasnije na Twitteru, ali možda biste mu htjeli dati nekoliko tjedana na Facebooku i nekoliko mjeseci na Instagramu prije ponovnog objavljivanja.

Nadamo se da je jedan od najbržih načina za pronalaženje postova s ​​najboljom izvedbom (širom mreža) u Buffer Analyze. Na prvi pogled možete vidjeti razne vrste angažmana koje generira svaki post. Također ih možete razvrstati prema određenoj vrsti angažmana, poput dojmova.

Sortiranje postova u analizi pufera

Slične podatke možete dobiti i iz Twitter Analyticsa (Tweets> Top Tweets) i Facebook Insights (Postovi> Objavljeno sve objave> Poredaj po dosegu ili angažmanu).

Kad vam nedostaju inspiracije za nove postove, možete se uputiti na svoju nadzornu ploču Buffer Analyze i preuzeti top post unazad nekoliko tjedana ili mjeseci.

Djelujte odmah:

Napisali smo cjelovit post na blogu, malo prije, na snazi ​​ponovnog objavljivanja istog sadržaja i načina na koji smo preoblikovali svoj ponovno objavljeni sadržaj u slučaju da vas zanima više. Evo veze do cijelog članka:

Zašto biste svoju objavu na blogu trebali dijeliti više puta na društvenim mrežama: Slučaj ponovnog objavljivanja sadržaja

Separator odjeljaka

Koji je vaš omiljeni analitički trik?

Toliko stvari možete učiniti sa svojim podacima na društvenim mrežama, a siguran sam da sam jedva ogrebao površinu s ovih sedam savjeta. Volio bih učiti od vas i čuti o vašem omiljenom analitičkom savjetu ili triku!

Kako upotrebljavate svoje podatke na društvenim mrežama? Kako vam je to pomoglo s nastupom na društvenim mrežama? Javite nam @pufer na Twitteru!

-

Kredit za sliku: Rasprši



^