Knjižnica

Event Marketing 101: Kako zadržati polaznike angažiranima prije, za vrijeme i nakon vašeg događaja

Prijenos događaja od ideje do rasprodaje nije nimalo lak podvig.

A pola bitke u organizaciji događaja je njegovo marketing.



Kad je riječ o marketinški kanali koji potiču posjećenost, hype i angažman, društveni su mediji pri vrhu. Najbolje od svega je što marketing događaja na društvenim mrežama nije toliko dugotrajan kao što možda mislite.



Možeš ti to! Jedan od najvećih osjećaja na svijetu je ući u jedan od vlastitih događaja i vidjeti ga prepunom ljudi. Društveni mediji mogu vam pomoći da stignete tamo.

Što se tiče marketinga događaja na društvenim mrežama, to znači znati što objaviti i gdje ga objaviti kako bi se došlo do potencijalnih polaznika. Voljeli bismo pomoći dijeljenjem svojih najvećih lekcija. Kako bi otkrio s kojim vrstama postova posjetitelji događaja najviše sudjeluju, naš tim u Eventbriteu pregledao je preko 25 milijuna postova na društvenim mrežama kako bi vidio kako ljudi tweetuju, škljocaju i dijele događaje na mreži.



Vodič za marketing događaja na društvenim mrežama (1)

Za profesionalne uvide o tome kako koristiti društvene medije za događaje,
pogledajte Eventbrite i Buffer vodič za marketing događaja na društvenim mrežama >>>

Marketing događaja na društvenim mrežama: Evo o čemu ljudi govore prije, tijekom i nakon događaja

Mi proučio više od 25 milijuna postova na društvenim mrežama poslali su ga organizatori i sudionici 50 najpopularnijih događaja tijekom pune kalendarske godine, od srpnja 2013. do srpnja 2014. Ti su događaji uključivali sve, od glazbenih festivala (Bonnaroo) do utrka izdržljivosti (Tough Mudder), a relevantne tweetove snimili smo po ključnoj riječi, hashtag i Twitter / Facebook handle.

kako zakazati twitter post

Konkretno, pogledali smo o čemu su ljudi govorili prije, tijekom i nakon događaja. Pronašli smo neke iznenađujuće trendove i neke konkretne poteze za strategiju društvenih medija organizatora događaja.



Naši najbolji za poneti bili su:

  1. Gotovo toliko ljudi govori o nekom događaju prije događaj kakav jesu tijekom
  2. Najveća količina ažuriranja na društvenim mrežama bili su citati i multimedija podijeljeni tijekom događaja (36% svih ažuriranja)
  3. Uključene glavne strategije: zadirkivanje postave zvučnika, pružanje foto kabine, stvaranje citata kao multimedije

Iz ove je studije bilo puno dodatnih podataka i preuzimanja, a sve ćemo ih sa zadovoljstvom podijeliti u nastavku. Podaci koji su izvorno istraženi do srpnja 2014. i dalje se čine prilično valjanima i točnima s obzirom na ono što danas primjećujemo događajima na društvenim mrežama, a naša trenutna istraživanja i praćenja pokazuju iste strategije i teme koje dominiraju u razgovoru.

Ove vrste zimzelenih proizvoda za marketing događaja sugeriraju neke solidne strategije koje već godinama djeluju u velikim i malim tvrtkama.

Voljeli bismo ovo dodatno razbiti za vas.

Kako podijeliti na društvenomprijedogađaj

Upotrijebite predviđanje za poticanje prodaje karata. Evo kako.

Marketing događaja na društvenim mrežama - prije događaja

Kada mislite da većina sudionika događaja može tweetovati, škljocnuti ili objaviti na Facebooku?

Vjerojatno tijekom događaja, zar ne?

Pa, to sigurno čine. Ali gotovo jednak broj polaznika i onih koji žele želju razgovaraju o događaju u danima i tjednima prije.

Prema našim podacima, bilo je gotovo toliko postova koji su vodili do događaja kao i tijekom samog događaja (40%, odnosno 42% ukupnih postova). Zbog toga je stvaranje događaja pravi trenutak za angažiranje potencijalnih sudionika i onih koji su se registrirali.

Da biste se dobro angažirali, evo nekoliko savjeta s načina na koje su vodeće robne marke postupale s ovim marketingom na društvenim mrežama prije događaja i kako primijeniti nalaze na strategiju društvenih medija za vaš događaj:

1. Otkrijte postavke zvučnika ili posebne goste na kreativan način

Predviđanje i uzbuđenje činili su 14 posto ukupnih postova podijeljenih na društvenim mrežama o događajima. Ovo je najveći pojedinačni postotak među bilo kojom vrstom tweetova ili objava prije događaja.

Prisutni u događajima objavljivali su odbrojavanja do velikog dana ili objavljivali radnim danima s nestrpljenjem iščekujući događaj kao dio svojih vikend planova.

Kako stvoriti buzz: Podijelite kreativna otkrića sastava ili posebnih gostiju ili upotrijebite videozapise i slike za najave kako biste povećali uzbuđenje. Na primjer, možete objaviti vlastito odbrojavanje događaja - bonus bodove ako koristite lijepe slike za motiviranje dijeljenja.

2. Objavljujte često o ranim rokovima i prozorima za registraciju

Gotovo jedan od 10 postova na društvenim mrežama o događaju povezan je s prodajom ulaznica: Nakon što se obvežu, posjetitelji događaja žele uvjeriti svoje prijatelje da im se pridruže na događaju, a popularan način da to učine je dijeljenje ulaznica preko društvenih mreža.

Evo primjera tweetova za ulaznice koje je podijelio budući sudionik događaja:

Kako stvoriti buzz: Možete pomoći motivirati ove potencijalne sudionike korištenjem hitnosti za vožnju kupnji karata, objavljivanjem kad god završe prodaja ili registracije ranih ptica.

3. Izvršite darivanja za one koji imaju FOMO

Navijači koji nisu sigurni mogu li osobno prisustvovati događaju imaju ozbiljan FOMO (strah od propuštanja).

Kako stvoriti buzz: Smiri njihov strah stvaranjem novih prilika da prisustvuju događaju. Ponudite kodove popusta sljedbenicima na društvenim mrežama ili napravite društvena natjecanja za karte ili putne stipendije. Možete prijeći i više s dijeljenjem VIP pristupa. Podijelite svoje objavljivanje s kvalifikacijama za ove poklone kako biste zaista proširili svoj doseg.

4. Podijelite slike iza kulisa waaaay prije početka događaja

Slike iza kulisa sjajne su kad se vidi što se događa iza pozornice. Oni su također ključni za vidjeti što se događa prije nego što je pozornica uopće izgrađena!

Podijelite ove slike i priče iza kulisa i prije početka događaja sjajan je način za poticanje razgovora i angažmana. Iz naše studije vidjeli smo kako marke i sudionici rade neke super stvari: trkači maratona koji dijele svoj raspored treninga, ljubitelji glazbenih festivala objavljuju odabir odjeće i putnici koji dijele plan putovanja za odredišta.

Kako stvoriti buzz: Dok oni dijele svoju pripremu, vi možete učiniti isto. Učinite da se fanovi osjećaju poput upućenih s pogledom iza scene u produkciji događaja. Ovi kratki uvidi mogu vam pomoći uspostaviti osobnu vezu s mogućim polaznicima.

Proizvodeći vrstu sadržaja koji entuzijasti događaja već objavljuju, možete se pridružiti i pomoći u oblikovanju internetskog razgovora. Biti siguran u retweet postove i od uzbuđenih polaznika - njihovi su postovi besplatan marketing potencijalnim polaznicima.

Kako podijeliti na društvenomtijekomdogađaj

Priredite najbolje fotografije i citate. Evo kako.

Marketing događaja na društvenim mrežama - tijekom događaja

Prva vrsta posta koju smo vidjeli u našoj studiji od preko 25 milijuna bili su citati i multimedija tijekom događaja.

Gotovo 9 milijuna slika, videozapisa i citata!

Tako da, iako se najveći postotak postova na događajima na društvenim mrežama javlja tijekom samog događaja, daleko i dalje najveća vrsta događaja bila je zasnovana na multimediji. Osamdeset i pet posto postova u događajima sadržavalo je multimedijske elemente, poput slika, videozapisa i citata . Samo 15% je bio običan tekst.

Za poneti ovdje: Možete potražiti načine kako svoj događaj učiniti foto-vrijednim kako biste potaknuli sudionike da objavljuju tijekom događaja.

Evo nekoliko načina na koje svoj događaj možete prilagoditi fotografiji:

1. Uzmite foto kabinu

Izradite područje kabine za fotografije i obratite pažnju na male detalje koji bi napravili izvrsne Instagram snimke ili Snapchat snimke.

Na konferenciji TNW Europe postojala je foto-govornica koja je sudionicima omogućavala snimanje i dijeljenje zabavnih slika. Primijetite hladnu marku na dnu slike:

A Disney je koristio fotografsku kabinu kako bi sudionicima najnovijeg filma o kapetanu Americi omogućio da podijele trenutak:

2. Podijelite sadržaj sa zvučnika

Ako domaćin događaja s govornicima, poput konferencije ili prikupljanja sredstava, možete tweet-om ili objaviti ključne citate govornika kako biste potaknuli dijeljenje. Označavanje posta hashtagom vašeg događaja i @-spominjanjem zvučnika može pomoći da se i ovaj sadržaj proširi virusno - i sa sudionicima događaja i sa svima koji gledaju od kuće.

Evo izvrsnog primjera sa Svjetskog foruma digitalnog marketinga:

Ako želite stvoriti ovakav sadržaj za svoj događaj, bilo bi sjajno pripremiti se unaprijed kako biste svoje citate mogli iznositi u stvarnom vremenu dok se vaš događaj odvija. Još jedna brza opcija je korištenje alata poput Pablo (slike za 30 sekundi ili manje) i Canva stvoriti ovu vrstu sadržaja u stvarnom vremenu - i najbolje od svega, ne trebate biti dizajner da biste stvorili lijepe, zanimljive slike .

3. Odvedite sljedbenike iza kulisa s backstage slikama i video zapisima

Također možete stvoriti vlastite zanimljive multimedijske postove kako biste privukli dijeljenje tijekom događaja. Podijelite fotografije i videozapise koji ljudima daju pogled iza kulisa ili istaknite ekskluzivne intervjue s ljudima na događaju. Fotografije su izvrsne za sve mreže, Facebook Live video je strašan resurs u stvarnom vremenu, a Snapchat ili Instagram priče imaju smisla za one trenutne trenutke.

Sljedeći web učinio je to sjajno na nedavnoj konferenciji u Amsterdamu koristeći Snapchat i unakrsnu promociju sadržaja na druge mreže poput Twittera:

4. Komunicirajte sa publikom pomoću pitanja i anketa

Također možete koristiti interaktivni sadržaj poput pitanja ili ankete da biste polaznike pitali kojeg izvođača, kabinu ili govor najviše vole. Neka netko iz vašeg tima bude imenovan da odgovori na bilo koja pitanja, probleme ili komentare koje vam ljudi šalju.

Twitter ankete možda su najslađa opcija ankete za to brzo ili u stvarnom vremenu.

Ako planirate stvoriti neki interaktivni sadržaj, bilo bi dobro razmisliti o pitanjima koja biste željeli postaviti i koji biste sadržaj željeli proizvesti. To može uvelike poboljšati kvalitetu sadržaja koji izbacujete, a ujedno će smanjiti razinu stresa u užurbanim danima kada je vaš događaj uživo.

Kako podijeliti na društvenomnakondogađaj

Proslavite svoja spominjanja u tisku i zatražite povratne informacije. Evo kako.

Marketing događaja na društvenim mrežama - nakon događaja

Samo zato što je vaš događaj gotov, ne znači da je i internetski razgovor. Iako je iznosio najmanji broj ažuriranja na društvenim mrežama, razgovor nakon događaja i dalje je činio 18% od ukupnog broja - gotovo 1 od svakih 5 objava na društvenim mrežama pratio je događaj.

Glavna dva razloga zbog kojih smo otkrili da ljudi razgovaraju o događajima nakon što su se dogodili bili su: izvještavanje u novinama i povratne informacije. Evo malo više o svakom od njih:

1. Izvještavanje u tisku

Najveći dio ovog razgovora nakon događaja bilo je medijsko izvještavanje o događajima (9% ukupnih postova). Ovo je vaša prilika da proslavite sve što ste postigli - zato naprijed i pohvalite se dijeleći sav sjajni tisak koji ste okupili.

Ako ciljate na izvještavanje nakon događaja, možda bi bilo najbolje kontaktirati neke novinare u vašem prostoru i pozvati ih na događaj kako bi to sami iskusili.

2. Zatražite povratne informacije

Ostatak razgovora nakon događaja podijeljen je između pozitivnih i negativnih povratnih informacija o događaju. Podijelite i uživajte u pozitivnim povratnim informacijama, ali nemojte zanemariti negativne. Odgovorite do zahvalivši kritičarima na njihovim mislima i uzmite u obzir njihove povratne informacije prilikom planiranja sljedećeg događaja.

Da biste ove povratne informacije učinili djelotvornijima, možete podijeliti anketu nakon događaja s pratiteljima kako biste saznali kako vaš sljedeći događaj učiniti još boljim. Budite otvoreni sa svojim sljedbenicima o tome kako ste ih slušali kako bi unijeli promjene, a oni će biti još uzbuđeniji što će kupiti ulaznice za sljedeći put.

Ako je netko ozbiljno nezadovoljan, također možete ponuditi popuste za sljedeći događaj kako biste pomogli izgladiti vode. (Popusti su također sjajan način za poticanje lojalnosti kod sretnih posjetitelja događaja.)

kako upravljati računima na društvenim mrežama

Preko tebe

Puno hvala na čitanju! Voljeli bismo čuti osjećaju li se ta otkrića točnim za bilo koji događaj u kojem ste sudjelovali.

Odražava li to razgovor koji na svom događaju vidite na društvenim mrežama? Koje vrste sadržaja objavljujete prije, tijekom i nakon događaja kako biste privukli publiku? Bilo bi sjajno čuti vas u komentarima!



^