4. Poglavlje

Vrhunski vodič za ponovni marketing s Facebookom i Googleom

Internetska trgovina obično konvertira oko 2% posjetitelja. Retargetiranjem biste mogli osvojiti više od 98%. Retargetiranje djeluje zbog psihološkog principa poznatog kao „puki efekt izloženosti“, što u osnovi znači da što je osoba više izložena nečemu, poput vašeg proizvoda ili marke, utoliko joj je ugodnije. Stoga je vjerojatnije da će kupiti proizvod ili od vaše marke. Pomoću oglasa na Facebooku ili Googleu možete dodati kolačić ili dio koda u svoju internetsku trgovinu.

Ovaj dio koda omogućuje vam ponovnu kupcu na Facebooku ako dodate Facebook piksel ili na web lokacijama koje koriste Google oglase ako vodite Googleove oglasne kampanje. Kada kupac posjeti vašu web stranicu, ali ne izvrši kupnju, oglasi će se prikazati na mreži pod uvjetom da platite za ponovno ciljanje oglasa. Retargetski oglasi imaju vrlo učinkovitu izvedbu 10x više nego prikazni oglasi jer su visoko personalizirani.



Primjer ponovnog ciljanja: Uvala prikazuje oglase za ponovno ciljanje na Googleu. Kad kupac doda proizvod u košaricu, ponovno će ga ciljati na raznim web lokacijama koje unovčavaju pomoću Adsensea. Pokazat će čak i druge relevantne proizvode iz iste kolekcije kako bi potaknuli kupnju. Ako je artikl u prodaji, spomenut će da je cijena smanjena u oglasu za ponovno ciljanje kako bi se pobijedilo u prodaji.




Nemojte čekati da to učini netko drugi. Zaposlite se i počnite pozivati ​​snimke.

Započnite besplatno

Savjeti za ponovni marketing i ponovno ciljanje:

Vrtuljak s više proizvoda može biti vrlo učinkovit u strategiji ponovnog ciljanja. Ako je kupac prethodno posjetio vašu trgovinu, možete mu pokazati proizvode koje su ostavili u svojoj košarici. Pokazujući im nekoliko proizvoda koje već prepoznaju, vjerojatnije je da ćete privući kupce proizvodom koji ih najviše zanima.



Segmentirajte svoju publiku u oglasu. To će varirati ovisno o tome oglašavate li na Facebooku ili Googleu. Na primjer, osoba koja je pročitala vaš post na blogu, ali nije sletjela na stranicu proizvoda, ima drugačije iskustvo od one koja je posjetila vašu stranicu proizvoda. Kada osoba posjeti stranicu proizvoda i doda artikl u košaricu, ali ne izvrši naplatu, možete je ponovno ciljati tako da prikazuje proizvod koji je dodala u košaricu. Budući da im se stavka svidjela dovoljno da je dodaju u košaricu, vjerojatnije je da će kupiti taj određeni proizvod ako bude ponovno ciljana.

Morali biste ograničiti prekomjernu izloženost svojih oglasa. Nancy u Shoelaceu preporučuje, “Predložio bih da svoju publiku podijelite po vremenskom okviru kako biste posjetitelje proveli kroz niz ponovnih ciljanja doživljaja oglasa nakon što napuste vašu web stranicu. To vašim posjetiteljima daje zanimljiv sadržaj za interakciju i još jedno prodajno mjesto koje će ispričati priču vaše marke.' Retargeter preporučuje prikazivanje oko 17-20 oglasa po korisniku mjesečno.

Na početku se usredotočite na ponovno ciljanje, dodajte u kolica. Oni koji su dodali predmete u svoju košaricu vjerojatnije će kupiti kod vas od onih koji nisu ni pogledali proizvod. Budući da posjetitelji obično ne izvrše konverziju prilikom prvog posjeta, imat ćete veće šanse da ih konvertiraju drugi put.



Razmislite o ponovnom ciljanju prometa na blogu. Ako ste svoj blog izgradili oko svoje niše, počet ćete dobivati ​​besplatan promet putem pretraživanja i društvenih mreža. Iako će korisnika možda više zanimati sadržaj bloga umjesto da pregledava vašu trgovinu, ako je potencijalni klijent kvalificiran, mogao bi postati kupac. Kada ih ponovno ciljate, pokažite im svoj najprodavaniji proizvod. Kada sam ovo isprobao u svojoj internetskoj trgovini, imao sam 9x povraćaj ulaganja. Pogledajte odjeljak za blogove u ovoj e-knjizi da biste saznali kako sam privukao promet na stranicu kad je moja trgovina imala samo 2 dana.

Dajte im razlog da kupe drugi put. Možete ponuditi kod za popust ako mislite da su odustali od košarice zbog cijene proizvoda. Ponuda besplatne dostave ako su cijene otpreme za vašu trgovinu visoke može vam pomoći da povratite kupca. Međutim, ako nudite ove vrste ponuda, dodajte element hitnosti. Na primjer, ‘Ostvarite 15% popusta. Ponuda istječe u roku od 24 sata. '

Ponovno ciljajte kupce svoje trgovine. Možete poslati e-poštu svojih kupaca na Facebook i stvoriti poseban popis za ponovno ciljanje za one koji su već kupili u vašoj trgovini. Ovi oglasi izvrsno funkcioniraju za prodaju proizvoda vašoj bazi kupaca, prijavu za program vjernosti ili promociju vašeg programa preporuka. Budući da su u prošlosti već kupovali od vas, vjerojatnije je da će ih opet kupiti.

Dodajte piksel za sagorijevanje. Piksel za spašavanje prestaje prikazivati ​​kupca koji je na kraju pretvorio oglase za ponovni marketing. Jednom kada kupac kupi u vašoj trgovini, ne želite ga više ponovno ciljati istim oglasima, jer će to potrošiti vaš proračun, a istovremeno smanjiti konverzije.

Razmislite o ponovnom ciljanju posjetitelja na 180 dana. Tijekom tog razdoblja želite im prikazivati ​​različite oglase dok ne izvrše konverziju. Međutim, barem prema mom iskustvu kao vlasnika trgovine, duljina je ta koja najbolje pretvara.


Alati za ponovni marketing:

Ponovno ciljanje na autopilotu od Vezica je najpopularnija aplikacija za ponovno ciljanje na Shopifyu. Čak su i jedan od Facebooka Marketinški partneri . Ako se borite za stvaranje vlastitih oglasa za ponovno ciljanje ili želite preusmjeriti svoje oglase za ponovno ciljanje, njihovi su stručnjaci osposobljeni za isporuku oglasa za ponovno ciljanje koji pretvaraju. Oni mogu stvoriti sekvence oglasa kako bi bolje optimizirali vaš prodajni tok kako bi ostvarili konverziju. Čak se integrira s softverom za marketing e-pošte retargetiranjem kupaca nakon što se e-pošta pošalje. Nedavno su predstavili oglase za pregled proizvoda koji prikazuju vaše recenzije proizvoda, ponudu kupaca i vaš proizvod kako bi povećali konverzije s društvenim dokazima.

Ponovni marketing

Kit može se koristiti za automatizaciju kampanja za ponovno ciljanje. Aplikacija vam omogućuje jednostavno postavljanje Facebook kampanja i prikazivat će oglase umjesto vas. Ponovni marketing

Facebook Messenger Remarketing dodaje potvrdni okvir ‘Pošalji u Messenger’ na vašim stranicama proizvoda kako biste mogli ponovno ciljati kupce putem Facebook Messengera. Ako kupac doda artikl u svoju košaricu, ali ne dovrši kupnju, dobit će poruku na Facebook Messengeru. Poruke se šalju 30 minuta i 24 sata nakon napuštanja kolica.

Ponovni marketing

Push Obavijesti web preglednika od FirePush omogućuje vam ponovnu prodaju svojim registriranim kupcima s push obavijestima. Možete pravovremeno poslati push obavijesti kada kupac napusti košaricu kako bi pomogao oporaviti izgubljenu prodaju. Možete čak uključiti i poseban popust za kupce da povrate napuštenu košaricu. Kad kupac napusti košaricu, s aplikacijom se šalju tri push obavijesti.

ponovno ciljanje


Resursi za ponovni marketing:

Studija slučaja: Kako je 100% čisto potrošilo 110 tisuća američkih dolara na ponovno ciljanje oglasa s vezicom za cipele kako bi zaradio 1,8 milijuna dolara prodaje gleda na učinkovitost ponovnog ciljanja posjetitelja koji su 'pogledali proizvod.' U njemu se spominje lijevak koji su koristili za ostvarivanje prodaje od gotovo dva milijuna dolara. Također pokazuje razliku u vrsti sadržaja predstavljenog u prvih nekoliko dana i na kraju prvog tjedna.

7 Preusmjeravanje studija slučaja koje će poboljšati vaše trenutne kampanje analizira kampanje ponovnog ciljanja od strane Mazde, eBagova, Bebe Stora i drugih. Svaki odjeljak raščlanjuje ključne dijelove za poneti tako da lekcije možete primijeniti na vlastiti posao.


Preusmjeravanje utjecajnih osoba:

Stručnjak za ponovno ciljanje - Ellen DunneEllen Dunne, Kit Vodećih stručnjaka za ponovno ciljanje, 'Postavite svoj Facebook piksel i postavite se za provođenje kampanja za ponovno ciljanje na Facebooku prije nego što počnete prikazivati ​​bilo kakve oglase za akviziciju kupaca. To će vam dati veću vrijednost od te potrošnje oglasa, jer će se svaki posjetitelj dodati vašoj publici za ponovno ciljanje. Kampanje za ponovno ciljanje dobro se pretvaraju i isplative su jer ponovno privlače kupce koji su već pokazali interes za vašu trgovinu. '

Stručnjak za ponovno ciljanje - Nancy ThichNancy Thich, stručnjakinja za remarketing u Vezica kaže, “...Ponovno ciljanje samo je jedan dio njihove marketinške strategije. Uvijek preporučujem trgovcima da se usredotoče na svoj vrh prometa u toku i pronađu pravu metu za svoju marku. Za ovo treba malo vremena da se ispravi, ali ovo je zaista važno. Ako vozite ljubitelje Batmana na stranicu Supermana, bez obzira na to koliko retargeting radili, vaš povratak neće biti sjajan. I ne zaboravite pogledati i svoju trgovinu. Glavni razlog zbog kojeg posjetitelji odustanu prije kupnje je zbog troškova dostave i zato što 'samo pregledavaju'. Stoga bih svakako preporučio instaliranje aplikacije za pregled proizvoda koja će vam pomoći u donošenju odluka, kao i prikazivanje ukupnih troškova, uključujući isporuku, kako biste izbjegli iznenađenja.'



^