Knjižnica

Želite stvoriti nevjerojatnu kampanju za društvene medije? Evo 13 savjeta brendova poput Airbnb, Coca-Cole i Starbucksa

Vođenje kampanja na društvenim mrežama može se prilično razlikovati od upravljanje profilima na društvenim mrežama kontinuirano.

Za razliku od vašeg trajnog Marketing društvenih medija , kampanje obično imaju određenu svrhu i traju samo određeno vremensko razdoblje. Strategija koju biste poduzeli za vođenje kampanje na društvenim mrežama može se razlikovati od vaše uobičajene marketinška strategija društvenih medija .



Pa kako voditi uspješnu kampanju na društvenim mrežama?



Kroz studije slučaja uspješnih kampanja na društvenim mrežama tvrtki poput Airbnb, Coca-Cole i Starbucksa naučit ćete djelotvorne savjete za povećanje dosega i angažmana vaše sljedeće kampanje.

13 dokazanih savjeta za vođenje uspješnih kampanja na društvenim mrežama

Evo kratkog pregleda svih 13 savjeta za kampanje za društvene mreže. Slobodno kliknite na vrh koji vas najviše zanima da biste skočili na taj savjet.



  1. Koristite postojeće platforme na jedinstven način
  2. Eksperimentirajte s novim platformama u nastajanju
  3. Uključite svoju publiku
  4. Kreativno dodirnite trendovske teme
  5. Neka vaša publika bude dio iskustva uživo
  6. Budite kreativni s ograničenjima
  7. Potaknite svoju publiku da stvara i dijeli
  8. Usredotočite se na jednu platformu
  9. Neka stvari budu jednostavne
  10. Vreme je pravo
  11. Koristite najnovije značajke ili tehnologije za stvaranje boljeg sadržaja
  12. Promovirajte s društvenim oglasima
  13. Partnerite se s drugim tvrtkama
Separator odjeljaka


1. Koristite postojeće platforme na jedinstven način

Primjer: La Vie na brodu (život na brodu)

Marka: Eurostar
Agencija: AKQA

Pojedinosti kampanje

Da bi lansirao svoju novu flotu vlakova, Eurostar, brza željeznička usluga, koristio je Instagram s jedinstvenim preokretom - koristeći Instagram-ovu 'vodoravnu' galeriju profila.



AKQA, agencija koja stoji iza ove kampanje, stvorio ilustraciju putovanja vlakom , koji se sastoje od gotovo 200 fotografija i animiranih videozapisa, na @lavieonboard račun. Svaki od postova opisuje odredište u Londonu ili Parizu, skriva posebnu ponudu (npr. Karte za muzeje 2 za 1) ili govori o prednosti nove flote, potičući Eurostarovu publiku da istraži cijeli profil.

Da bi promovirao kampanju, Eurostar je također surađivao s popularnim korisnicima Instagrama i bio domaćin natjecanja na društvenim mrežama gdje su njegovi sljedbenici pozvani da objave selfie s #eurostar hashtagom.

Ova kampanja generirao 9,7 milijuna impresija na Instagramu i pomogao Eurostaru da poveća broj svojih sljedbenika na društvenim mrežama.

Oduzeti

Potražite nove načine za upotrebu glavnih platformi društvenih medija. Eurostar i AKQA stvorili su zasebni Instagram račun samo za ovu kampanju i koristili su format koji je rijetko viđen. Zbog svoje jedinstvenosti mnogi ljudi označili svoje prijatelje na objavama , tražeći od njih da provjere račun.

Kao dio naša kampanja krajem 2016. godine , stvorili smo zasebni Instagram račun, @bufferlove , s posebnim objavama da zahvalimo našim kupcima što su nas podržali.

facebook koji uvijek iznova prikazuje iste postove

2. Eksperimentirajte s novim platformama u nastajanju

Primjer: Podijelite kolu i pjesmu

Marka: koka kola
Agencije: Univerzalni McCann

Pojedinosti kampanje

Podijelite kolu i pjesmu

(Slika od koka kola )

Želeći osvježiti koncept „Podijelite koka-kolu“ i vidjevši uspjeh „ Podijelite kolu i pjesmu ”U Kini, Coca-Cola je odlučila donijeti ideju„ Podijeli koka-kolu i pjesmu ”i u SAD. Umjesto imena na paketu koka-kole, Coca-Cola je sadržavala tekstove pjesama u skladu s vrijednostima svojih optimizma, osvježenja i uključenosti u svoj brand.

Za dio kampanje Coca-Cola i njezina agencija obratili su se Glazbeno , platforma na društvenim mrežama na kojoj mnogi tinejdžeri stvaraju i dijele vlastite glazbene spotove. Također su se udružili s Jasonom Derulom, popularnim umjetnikom i obožavateljem Musical.lya, da ugoste natjecanje koje je pozvalo njihove sljedbenike da kreiraju spotove s pjesmama na bocama i podijele ih na Musical.ly.

Ova kampanja generirao više od 900.000 Glazbeno videozapisi , koji je generirao 134 milijuna pregleda i natjerao #ShareaCoke hashtag u trend kao glavni hashtag na platformi.

kako napraviti poslovnu stranicu na facebooku

Oduzeti

Eksperimentirajte s novim platformama tamo gdje bi mogla biti ciljana publika vaše kampanje. Da bi dosegao tinejdžere koje zanima glazba, Musical.ly bio je savršena platforma za Coca-Colinu kampanju. Uključuju i druge platforme koje biste mogli istražiti Sidro , Sastati se , Srednji , Glasnik , Wechat , Crta , Who , Rasprši , i To .

3. Uključite svoju publiku

Primjer: Taco Emoji motor

Marka: Taco Bell
Agencija: Deutsch L.A.

Pojedinosti kampanje

Kako bi proslavio lansiranje Taco emojija, Taco Bell udružio se s Deutsch L.A. kako bi stvorio Taco Emoji Engine.

Kad su ljudi tweetali @tacobell koristeći nove taco emojije plus jedan dodatni emoji, Taco Emoji Engine automatski bi odgovorio s jednom od 600 fotografija temeljenih na tacu i animiranim GIF-ovima. Na primjer, taco i smajlić sa sunčanim naočalama stvorili bi taco u sunčanim naočalama:

Taco Bell GIF

#TacoEmojiEngine prikupio je više od 798 000 angažmana i u jednom danu generirao najveći broj spominjanja brendova za Taco Bell .

Oduzeti

Uključite svoju publiku i angažirajte je na društvenim mrežama tijekom kampanje. Iako je Taco Bell stvorio aplikaciju za automatizaciju odgovora, takvu kampanju mogao bi provesti i tim s dovoljnom pripremom. (Pogledajte Airbnb-ovu kampanju u nastavku.)

Primjer: #LiveInTheMovies

Marka: Airbnb
Agencija: TBWA Chiat Day LA

Pojedinosti kampanje

Airbnb je shvatio da su Oscari izvrsna marketinška prilika za njihov imidž branda pripovijedanja. No kako su Marriott hoteli bili jedan od pokrovitelja ceremonije, Airbnb nije smio oglašavati tijekom ceremonije niti spominjati Oscara ili bilo koji od nominiranih filmova.

Marka je zaobišla ovo ograničenje sjajnom kampanjom na društvenim mrežama, #LiveInTheMovies. Airbnb pitali su njegovi sljedbenici u kojem bi filmu željeli živjeti tijekom tog vikenda, a odgovori su odgovorili Airbnb-ovim popisima koji odgovaraju lokaciji filma (pa čak i nekima nudili besplatan boravak).

Kampanja je generirana više od 63 milijuna impresija i 1,3 milijuna pregleda videozapisa, što je više od onoga što su bilo koje druge marke postigle tijekom vikenda za Oscare .

Oduzeti

Razmišljajte izvan okvira i isprobajte nove stvari. Društveni mediji pomogli su izjednačiti uvjete. Mala poduzeća s ograničenim proračunima, ali sjajnim, relevantnim sadržajem sada mogu doseći više ljudi nego prije putem društvenih kanala. Vrijedno je isprobati nove, kreativne marketinške eksperimente koji su u skladu s vašom markom.

5. Neka vaša publika bude dio iskustva uživo

Primjer: Igrajte Melbourne

Marka: Posjetite Victoriju
Agencija: Clemenger BBDO

Pojedinosti kampanje:

Posjetite Viktoriju, državnu turističku zajednicu, želio je da njezina publika Melbourne vidi u stvarnom stanju, ne samo kroz visokokvalitetne, profesionalno proizvedene video zapise. Tako su koristili Periskop za dio svog Igrajte kampanju u Melbourneu .

Domaćin je putovao po Melbourneu i 'dovodio' publiku do omiljenih mjesta za druženje lokalnog stanovništva poput skrivenih vrtova na krovu i glavnih događaja poput Otvorenog australskog teniskog turnira. Gledatelji su mogli glasati za aktivnosti i podijeliti svoja osobna iskustva na različitim lokacijama tijekom prijenosa uživo.

Kroz više od 40 emisija Periskopa posjetite Victoriju generirao više od 28.000 pregleda .

Oduzeti

Stvorite mogućnosti da vaša publika doživi vaši događaji uživo. Sa značajkama poput Facebook uživo , Instagram uživo , i Periskop, vaša publika može biti dio iskustva s gotovo bilo kojeg mjesta. Osim emitiranja događaja, potaknite ljude koji prate mrežu da sudjeluju glasovanjem, dijeljenjem svojih razmišljanja ili postavljanjem pitanja.

6. Budite kreativni s ograničenjima

Primjer: Gladni pjevači

Marka: Snickers
Agencija: BBDO New York

Pojedinosti kampanje:

Snickersova kampanja 'Nisi ti kad si gladan' postigla je globalni uspjeh. Kada su lansirali novi Snickersov proizvod, tvrtka i marketinška agencija željeli su nastaviti s uspješnim marketinškim konceptom.

Znajući da Facebook automatski reproducira videozapise bez zvuka, koristili su ovo ograničenje kako bi stvorili iznenađenje u skladu sa sloganom svoje kampanje. Stvorili su glazbene videozapise koji izgledaju poput uobičajenih glazbenih spotova kada se puštaju bez zvuka i imali su poziv na akciju da tapkaju kako bi čuli kako zvuči glad.

Kad ljudi tapkaju na videozapisu i uključi zvuk, iznenadit će ih smiješna glazba koju čovjek ne bi očekivao od izgleda videa. Na primjer, u jednom od njihovih videozapisa nastupio je rock bend koji pjeva The Wheels on the Bus!

Ovi Facebook videozapisi i ostali oglasi napravljeni za kampanja viđeni više od 16 milijuna puta.

Oduzeti

Upotrijebite ograničenja za stvaranje inovativnih iznenađenja za svoju publiku. Primjerice, Instagram priče pojavljuju se samo 24 sata. Možete li s tim učiniti nešto zabavno ili vrijedno?

7. Potaknite svoju publiku da stvara i dijeli

Primjer: #RedCupContest

Marka: Starbucks
Agencija: 72iSunčano

Pojedinosti kampanje:

Gotovo 20 godina Starbucks koristi lijepo dizajnirane crvene šalice za blagdane. 2015. godine pojednostavili su dizajn na crvenu čašu sa samo logotipom Starbucksa. Kupci su počeli crtati po crvenim šalicama, a Starbucks je iskoristio priliku i pozvao ljude da podijele svoja umjetnička djela na Instagramu s #RedCupArt hashtagom. U osam dana primio je preko 1.200 umjetničkih djela iz cijelog svijeta.

Nišne web stranice za društvene mreže uključuju sve sljedeće, osim:

2016. godine Starbucks je kampanju podigao na drugu razinu. Dizajnirao je crvene šalice te godine s 13 dizajna koje su kupci predali u prethodnoj godini i podijelio besplatne obične crvene šalice, pozivajući ljude da predaju svoje crvene čaše opet. Potom je prikazao neke od svojih omiljenih dizajna u svojim Instagram pričama i predstavio prvih devet dizajna u objava na Instagramu .

Oduzeti

Pozovite svoju publiku da zajedno s vama kreira sadržaj i zahvalite im se prikazivanjem njihovog sadržaja na vašim društvenim mrežama (ili davanjem poklon bonova). Ovo je sjajan način da angažirate svoju publiku. Ako su vaša publika milenijalci, istraživanje tvrtke Millennial Marketing otkrio da 40% milenijalaca želi zajedno s tvrtkama stvarati proizvode i marke.

8. Usredotočite se na jednu platformu

Primjer: rasprodaja dvorišta na Pinterestu

Marka: Krylon
Agencija: njemački

Pojedinosti kampanje

Krylon, marka boja u spreju, željela se razlikovati od svojih konkurenata. Iako većina marki boja u spreju naglašava zaštitu koju njihova boja pruža, Krylon je želio naglasiti da njegova boja može pretvoriti stare predmete u vrijedne predmete.

Da bi to učinili, DIY stručnjaci u Krylonu kupili su 127 predmeta s najduže svjetske rasprodaje dvorišta, transformirali ih slojem Krylon boje i prodali na Pinterestu po najmanje dvostrukoj cijeni. (Tajming je bio savršen jer je Pinterest tada upravo pokrenuo svoju mogućnost kupnje pin-a.)

Kampanja povećao dnevne posjete Krylonovoj stranici Pinterest (njegov prioritetni kanal na društvenim mrežama) za 400% i generirao zarađeni medij u vrijednosti od 2,7 milijuna dolara.

Oduzeti

Može biti primamljivo koristiti sve svoje profile na društvenim mrežama za promociju kampanje. Pogotovo je za male tvrtke s ograničenim resursima često bolje usredotočiti se na jedan ili nekoliko kanala nego koristiti sve dostupne kanale.

Ako želite promovirati nešto što je vizualno, razmislite o Instagramu, Pinterestu ili YouTubeu. Inače bi Twitter, Facebook ili LinkedIn mogli biti bolja opcija.

9. Neka stvari budu jednostavne

Primjer: Upoznajte svoje limunske zdravstvene ustanove za grudi

Organizacija: Rak dojke širom svijeta , Upoznajte svoje limune
Dizajner: Corrine Ellsworth Beaumont

Pojedinosti kampanje

Kako može izgledati i osjećati se rak dojke

Prolazak njezinih baka zbog raka dojke potaknuo je Corrine da sazna više o raku dojke, prema članak iz Mashablea . Ali nije mogla pronaći nijedan resurs koji bi objasnio znakove raka dojke i kada treba napraviti mamografiju, na lako razumljiv način.

Kao dizajnerica odlučila je informacije širiti grafikom koja samo po sebi objašnjava. Stvorila je niz grafika , koji dosegla 166 milijuna ljudi samo u siječnju .

facebook analitika najbolje vrijeme za objavljivanje

„Mislim da je razlog zašto je postao toliko viralan taj što ljudi mogu gledati slike, a da ništa ne moraju čitati. U jednoj minuti ljudi mogu naučiti sve simptome raka dojke, a da se ne osjećaju kao da su obrazovani ', Corrine rekao je Mashable .

Oduzeti

Neka promotivni materijali vaše kampanje, poput vašeg slogana, grafike i videozapisa, budu jednostavni. Mi utvrdio da grafike koje samo sebe objašnjavaju dobro nam stoje na Twitteru jer ljudi mogu brzo razumjeti poruku čineći takve grafike vrlo dijeljivim.

10. Vrijeme je pravo

Primjer: ADT praćenje duhova

Marka: ADT
Agencija: SapientRazorfish

Pojedinosti kampanje

ADT-ov predstavnik za usluge kupcima, Xavier Rollins, primio je neobičan zahtjev jednog od kupaca tvrtke. Sin mušterije se bojao duhova, a željela je da joj Xavier pomogne uvjeriti sina da u kući nema duhova. I Xavier je to učinio - sjajno. Xavier je rekao kupčevom sinu da u kući imaju alarm za duhove, a ako se alarm aktivira, bit će poslana policija koja će potjerati duha.

ADT i njegova agencija stvorili su minutnu animaciju priče sa stvarnim telefonskim razgovorom kao zvukom. Da bi maksimizirali učinak kampanje, pričekali su da neposredno prije Nacionalnog dana lova na duhove postave video.

Video se pokazao velikim uspjehom, stekavši preko 130 000 impresija i preko 1000 veza do ADT.com .

Oduzeti

Razmislite o tome da zakažete kampanju oko relevantnih događaja ili prilika kada bi vjerojatnije da će vaša publika razgovarati o toj temi. Takva pravodobnost učinit će vašu kampanju relevantnijom za vašu publiku, a možda će i vjerojatnije da će se angažirati i dijeliti vaš sadržaj.

Voljeli bismo vam pomoći u stvaranju sjajnih kampanja na društvenim mrežama. Započnite 14-dnevno besplatno probno razdoblje Buffer for Business kako biste zakazali postove i analizirali vašu izvedbu!

11. Koristite najnovije značajke ili tehnologije za stvaranje boljeg sadržaja

Primjer: Ne idi tamo. Živi tamo.

Marka: Airbnb
Agencija: TBWA Chiat Dan

Pojedinosti kampanje

Airbnb utvrdio da 86 posto njegovih korisnika koristi Airbnb jer žele živjeti kao domaći, a ne turistički. To je dovelo do njegove nove marketinške kampanje, „Ne idi tamo. Živi tamo. ”, Koja potiče ljude da ne obilaze, već žive u novom gradu poput lokalnog stanovništva.

Kad je 360 ​​prijenosa uživo postalo dostupno na Twitteru, Airbnb skočio na priliku pružiti svojim korisnicima impresivna iskustva življenja u Airbnb kući i sudjelovanja u Airbnb iskustvu putem 360 video zapisa uživo.

The dva videozapisi ih je gledalo više od tri milijuna ljudi širom svijeta.

Oduzeti

Upotrijebite najnovije značajke društvenih medija (npr. 360 videozapisa uživo) ili najnovije tehnologije (npr. 360 fotoaparata ili dronova) za stvaranje jedinstvenog sadržaja za svoje kampanje. Novost sadržaja može privući ljude da komuniciraju s njim i dati im razlog da ga podijele sa svojim prijateljima.

(Ako proučavate streaming videozapisa od 360 °, pronašao sam ovaj fotoaparat od 360 dolara od 249 dolara koji se mogu koristiti za Facebook Live, YouTube Live i Periscope.)

12. Promovirajte s društvenim oglasima

Primjer: Ne idi tamo. Živi tamo.

Marka: Airbnb
Partner: Amobee

slatke slike za postavljanje na instagram

Pojedinosti kampanje

Airbnb Instagram oglas

(Slika od Instagram )

Širiti svijest o svom „Ne idi tamo. Živi tamo.' marketinška kampanja, Airbnb udružio se s Amobeeom , Instagram API API partner, za korištenje Instagram oglasa kako bi dosegao ljubitelje putovanja na Instagramu.

Ciljanjem specifičnih interesa i testiranjem višestrukih oglasnih oglasa, oglasna je kampanja prikupila 53,5 milijuna pojavljivanja, 4,9 milijuna pregleda videozapisa i 31 000 klikova na Airbnbovu web stranicu.

Oduzeti

Ako imate malo novca na raspolaganju u proračunu, razmislite o promoviranju kampanje s oglasima na relevantnim platformama društvenih medija. Uobičajena strategija koju sam vidio je prikazivanje oglasa prije nego što stvarna kampanja počne generirati početni krug svijesti i interesa.

Da bismo vam pomogli započeti, evo naših cjelovitih vodiča Facebook i Instagram oglasi .

13. Partnerite se s drugim tvrtkama

Primjer: Stranger Things Super Bowl oglas

Marka: Kelloggova Jeka
Agencija: VML

Pojedinosti kampanje

Netflixova reklama Super Bowl Stranger Things bila je jedna od najgledanijih Super Cup reklama ove godine. YouTube video ima više od 15 milijuna pregleda (u vrijeme pisanja ovog članka), a oglas je tijekom igre generirao preko 300 000 tweetova (kao izvještava Fast Company ).

Ali ovdje je još jedan pobjednik - Kelloggov Eggo, koji je predstavljen u 1. sezoni Stranger Things. Dio oglasa iz 1980. pojavio se na početku oglasa Stranger Things (što je značilo da su ljudi u osnovi gledali i oglas Eggo). The tvitovi Eggo pripremljen za oglasnu kampanju također je generirao više od 9.000 proslijeđenih tweetova i više od 20.000 lajkova zajedno.

Jednom kada je Kellogg vidio da se Eggo pojavio na istaknutom mjestu u 1. sezoni emisije, on i njegova agencija odlučili su se udružiti s Netflixom, što je dovelo do ovog sjajnog plasmana proizvoda u oglasu, prema Ad Ageu .

Oduzeti

Surađujte s tvrtkama koje su u skladu s vašom markom i koje bi također imale koristi od vaše kampanje. Neke od naših nedavnih uspješnih kampanja bila su partnerstva s tvrtkama poput Lov na proizvode , SkillShare , i Džep .

Kad vas potencijalni partner spomene ili istakne u svom sadržaju ili na web mjestu, obratite mu se da biste mu zahvalili i polako izgradite obostrano koristan odnos. Možete ih čak i prvo uključiti u svoj sadržaj.

Separator odjeljaka

Koja još jela za poneti imate?

Iako su ove kampanje vodile velike tvrtke s ogromnim marketinškim proračunima, postoji mnogo lekcija koje možete oduzeti njihovim uspjesima. Nadam se da su vam ovi savjeti bili korisni za sljedeću kampanju na društvenim mrežama i želim vam sve najbolje!

Bit će sjajno čuti jeste li iz ovih kampanja oduzeli neke druge točke učenja. Ako imate savjete o vođenju sjajnih kampanja na društvenim mrežama, slobodno ih podijelite i u nastavku!

-

Kredit za sliku: Rasprši



^