Knjižnica

Kako izgleda vodič za stil u stvarnim životima iz društvenih medija (i kako to učiniti vlastitim)

Što je zajedničko svim vašim omiljenim računima na društvenim mrežama?

Najvjerojatnije su dosljedni i njihov stil možete odmah prepoznati kad se pojave u vašem feedu.



Da bi osigurali takvu dosljednost, vjerojatno slijede vodič za stil društvenih mreža.



Vodič za stil društvenih medija vaša je karta koja vodi prema tome kako se vaš brend pojavljuje na društvenim mrežama. Vaš vodič za stil odnosit će se na vaše cjelokupne smjernice marketinške marke i bit će dio njih. To bi trebao biti živi dokument koji se može razvijati s vremenom.

Ali zašto vam treba vodič za stil?



Važnost posjedovanja stilskog vodiča

Bez obzira na veličinu vašeg tima, vodič za stil društvenih medija je neophodan - čak i ako ste jedina osoba koja objavljuje na računima društvenih mreža vašeg brenda, potreban vam je vodič za stil.

Menadžeri društvenih mreža često žongliraju s mnogim stvarima, pa je važno imati jedan izvor istine na koji se trebate pozvati. Također, ako ste na odmoru ili netko mora uskočiti i popuniti, bit će spreman održati vaše društvene mreže bez problema. Konačno, u slučaju da unajmite više ljudi, postupak ukrcavanja bit će puno lakši s postavljenim vodičem za stil.

Pa kada biste trebali stvoriti vodič za stil?



Odgovor: Prije nego što pomislite da vam treba!

Pokušaj pamćenja svih komponenata kako bi vaša prisutnost na društvenim mrežama bila dosljedna gotovo je nemoguća. Vodič koji ima sve na jednom mjestu sigurno pobjeđuje hrpu objava na zaslonu računala.

Pogledajmo što ulazi u vodič za stil. Također ću podijeliti Buffer-ov vodič za stil društvenih medija. Slobodno ga upotrijebite kao referencu, ali ne zaboravite da vaš bude jedinstven za vašu marku!

Komponente vodiča za stil društvenih medija

Evo osam ključnih komponenti našeg vodiča za stil društvenih medija:

  1. Vodič za stil tldr
  2. Glas i ton
  3. Pravopis, gramatika i interpunkcija
  4. Oblikovanje
  5. Upotreba emojija
  6. Upotreba hashtaga
  7. Korištenje multimedije
  8. Najnovije vijesti

Ne postoji jedan fiksni format za vodič kroz stil. Možete imati onoliko komponenata koliko želite. Naš je samo jedan od mnogih primjera. Zapravo, ono što ćete vidjeti u nastavku dijelovi su iz našeg cjelokupnog vodiča za stil robne marke.

Ako vam se sviđa sljedeći vodič za stil i želite ga slijediti (bit će nam čast!), Evo besplatan predložak za vas. →

Predložak za vodič za stil društvenih medija

1. Vodič za stil tldr

Prvi odjeljak našeg vodiča za stil je tldr (predugo se nije čitao). Uključujemo ovaj odjeljak, tako da ako netko ne želi pročitati sve u cjelovitom vodiču za stil, može barem doći u ovaj odjeljak i dobiti suštinu.

Evo našeg tldr-a:

  • Buffer-ov glas je relativan, pristupačan, iskren i inkluzivan. Ton pufera razlikuje se ovisno o situaciji. Dopuštamo empatiji da informira naš ton.
  • Pišite sažeto, uglavnom. Često eksperimentirajte.
  • Budite pažljivi i namjerni uz upotrebu emojija, hashtagova i multimedije
  • Nemojte mijenjati pravopis ili interpunkciju riječi kako biste smanjili broj znakova. Ne skraćujte izvan standardnih kratica (poput 'informacije' za 'informacije').
  • Nikada ne upotrebljavajte zamjenice jednina u prvom licu, osim ako nekome ne odgovarate (a vaše je ime uključeno u vaš odgovor).

2. Glas i ton

Glas je općeniti zvuk koji definira osobnost vašeg brenda i taj se ton odnosi na specifične implementacije glasa. Jednostavno rečeno: Imate stalno isti glas, ali ton se mijenja. Puno je nijansi u razlici između njih dvoje, ali odlučili smo je vidjeti širokim potezima. Glas i ton su bitni: oni humaniziraju vašu marku i omogućuju vam prirodno sudjelovanje u razgovorima. Pri utvrđivanju glasa i tona postoje nekoliko vježbi koje možete isprobati .

Buffer-ov glas je relativan, pristupačan, iskren i inkluzivan.

Govorimo jasno. Težimo stručnosti. Cilj nam je u potpunosti razumjeti potrebe druge osobe (kupca, korisnika, čitatelja, slušatelja) i pružiti oduševljenje, sigurnost, usmjeravanje ili ljubav prema potrebi.

Ton pufera razlikuje se ovisno o situaciji. Dopuštamo empatiji da informira naš ton.

Prema zadanim postavkama - i kad god je to prikladno - Buffer-ov ton je prijateljski i pozitivan. Način na koji govorimo potiče ljude da nam govore više i poziva ljude da nas upoznaju. Zbog toga pišemo ton razgovora: nema velikih riječi iz rječnika, samo svakodnevni razgovor koji je lako razumljiv. Nastojimo informirati, a ne zabavljati. Ne želimo biti u središtu pozornosti. Osjećamo kako naši kupci zaslužuju svjetlost reflektora.

Evo nekoliko primjera glasa i tona poznatih robnih marki:

Cilj - optimističan, razigran i slavljenički

Wendy’s - duhovita, satirična i šaljiva

Dollar Shave Club - šaljiv, ležeran i neposredan

3. Pravopis, gramatika i interpunkcija

Ništa nije toliko zastrašujuće od pravopisnog neuspjeha na društvenim mrežama. Mnoge ćete upute za pravopis i gramatiku prenijeti iz svog cjelokupnog vodiča za sadržaj, ali imajte na umu da biste ih možda htjeli izmijeniti zbog ograničenja na društvenim mrežama.

besplatna glazbena arhiva glazba za video

Naša sjeverna zvijezda: Pišite sažeto, uglavnom. Često eksperimentirajte.

Općenito, odlučujemo da naša ažuriranja na društvenim mrežama budu oštra i točna, što je djelomično odgovor na ograničenja broja znakova na društvenim mrežama i reakcija na način na koji naša publika odlučuje komunicirati u tim zajednicama. Skloni smo ažuriranjima društvenih medija s razgovora postavljajući pitanja, upotrebljavajući poznate riječi itd. Želimo jasno priopćiti svoju poantu dok smo angažirani.

Evo naših glavnih gramatičkih preuzimanja:

  • Uvijek koristite oksfordski zarez.
  • Upotrijebite emojije na društvenim mrežama i s kupcima koji vole emoji.
  • Nemojte koristiti emojije kao interpunkciju ili kao dodatak rječniku.
  • Budite svjesni kad pišete o ljudima. Oznake su za kutije. Izbjegavajte rodno uvjete.

Resursi:

4. Oblikovanje

S toliko različitih platformi, formatiranje na društvenim mrežama je posebno važno. Posjedovanje posebnog odjeljka za formatiranje osigurat će vam dosljednost i učiniti vaš brend prepoznatljivim.

Evo naših smjernica za oblikovanje:

  • U ažuriranjima nema velikih slova
  • Jedna ili dvije kratke rečenice. Zatim metak emoji.
  • Slučaj konverzacijske rečenice s Twitter karticom. Postavite emoji prije bilo kakvog napornog povratka (ne usred rečenice)

Resurs:

5. Korištenje emojija

Teško biste pronašli bilo što što može unijeti toliko zabave i osobnosti u vaše društvene medije kao emoji! Budući da je Buffer-ov ton prijateljski i pozitivan, mi prirodno volimo emojije! ?

To je također još jedno područje koje želimo biti zamišljen i namjeran .

Kada i kako koristimo emoji:

  • Sveukupno: postavite emoji na kraj retka (neposredno prije napornog povratka). Ni u sredini ni na početku.
  • Twitter: Koristite često i liberalno u tweetovima i odgovorima. Emodžiji mogu biti posebno sjajni kada se koriste umjesto metaka s popisa.
  • Facebook: Koristite po potrebi u ažuriranjima i odgovorima. Nešto smo rezerviraniji prema emojijima na Facebooku naspram Twittera. Emojiji će se obično pojaviti na kraju teksta ažuriranja kako bi dodali vizualni interes i pop.
  • Instagram: Po potrebi upotrijebite na kraju teksta ažuriranja. Koristite često u odgovorima.
  • LinkedIn: Nema emojija.
  • Pinterest: Nema emojija.

Resursi:

6. Korištenje hashtagova

Ne možete razgovarati o društvenim mrežama bez razgovora o hashtagovima, oni su važni za sve, od kampanja do pridruživanja u razgovorima. To će se posebno odnositi na vašu marku i osobe, a možete uključiti popis markiranih oznaka i specifičnih hashtagova.

Kada i kako koristimo hashtagove:

  • Twitter: Nema više od jednog hashtaga po tvitu.
  • Facebook: Nema hashtagova.
  • Instagram: Ne više od dva hashtaga u tijelu posta. Do 15 hashtagova u prvom komentaru na post.
  • LinkedIn: Ne više od jednog hashtaga po ažuriranju.
  • Pinterest: Do pet hashtagova.

Resursi:

7. Korištenje multimedije

Od fotografija do videozapisa, grafika i drugih vizualnih materijala, ključno je odlučiti kakav je osjećaj za vašu marku i na jednom mjestu imati sve svoje vizualne vodiče za imovinu. To može uključivati ​​sadržaj, kontekst i stil (informativni, hiroviti itd.).

Evo naših multimedijskih smjernica:

  • Ukupno:
    • Koristite dostupne predloške.
    • Pokušajte napraviti slike ljudi što raznolikijim.
  • Slijedite smjernice robne marke za boje i fontove.
  • Twitter: Koristite Twitter kartice kad je to moguće.
  • Instagram: Sadržaj koji generiraju korisnici prikladan je.

Resursi:

8. Najnovije vijesti

U današnjem svijetu koji je sve više povezan, nužno je da vaš brend pazi na to kako vas doživljavaju na društvenim mrežama, posebno u vezi s najnovijim vijestima. Donošenje strategije može spriječiti da vaša marka izgleda gluho ili neosjetljivo.

Što radimo s udarnim vijestima:

  • Budite svjesni što se događa u vijestima kad objavljujete sadržaj na društvenim mrežama.
  • Zastanite u redu za glavne udarne vijesti. Ako niste sigurni jesu li vijesti dovoljno velike / udarne, potražite savjet u Slacku. Kada sumnjate, zadano zaustavljanje.

Resursi:

p.s. Ako ste htjeli koristiti naš obrazac vodiča za stil društvenih medija, ovdje možete uzeti besplatni primjerak. →



^