Knjižnica

Zašto LinkedIn grupe mogu biti izvrsne za tvrtke (i kako stvoriti uspješnu)

LinkedIn grupe nemaju veliku reputaciju. Mnogi od njih ispunjeni su samopromocijom i neželjenom poštom, a ne vrijednim raspravama i smislenim interakcijama. Stoga može biti lako odbiti ideju stvaranja ideje za vaše poslovanje. 'Ne bi uspjelo.'

koliko naplatiti Facebook oglašavanje

Iako je istina da postoji nekoliko dobrih LinkedIn grupa, to ne znači da nisu korisne za sva poduzeća. S pomak u upotrebi društvenih medija posljednjih godina zatvorene zajednice poput Facebook grupe i LinkedIn Grupe možda su sljedeći najbolji način za angažirajte svoju publiku .



U ovom ćemo postu istražiti zašto bi vaša tvrtka trebala imati LinkedIn grupu i kako stvoriti i upravljati uspješnom grupom.



Pročitajte kako biste saznali više.

Zašto su LinkedIn grupe izvrsne i kako izgraditi uspješnu

Zašto LinkedIn grupe

Ako se i dalje pitate jesu li LinkedIn grupe korisne za vaše poslovanje, nadam se da vas sljedeći razlozi mogu uvjeriti u njegovu važnost i snagu.



Prvo, mijenjaju se društveni mediji kakvi znamo. Postoji značajan pomak od jednostavnog emitiranja marketinških poruka do privlačenja obožavatelja . Umjesto da grade ogromne javne stranice, sve se više tvrtki odlučuje za zatvorene zajednice. Ovaj pomak potiču i promjene na glavnim platformama društvenih medija kao što je Facebook najavio da će poboljšati iskustvo LinkedIn Grupe, koja je „u srcu onoga što LinkedIn čini pouzdanim mjestom za profesionalce koji će se međusobno pomagati i podržavati“ 11

.

Promjene u LinkedIn grupama

Drugo, upotreba LinkedIna raste. Iako su Facebook i Instagram u 2017. godini privukli pažnju većine prodavača (uključujući i nas same), LinkedIn ima postojano uzgaja korisničku bazu na više od 500 milijuna članova.



I za razliku od Facebooka i Instagrama, ljudi na LinkedInu tu su da bi poboljšali svoju profesionalnu mrežu, izgradili svoj osobni brand i povećali svoje industrijsko znanje. To zajednice kao što su LinkedIn grupe čini izvrsnim načinom okupljanja kupaca, posebno ako ste poduzeće (B2B).

Povećanje članstva u LinkedIn-u

Napokon, LinkedIn grupe imaju moćne značajke upravljanja zajednicom koje nisu dostupne na drugim platformama društvenih medija. Na primjer, LinkedIn vašim članovima šalje dnevni ili tjedni sažetak svih aktivnosti u grupi kako bi ih redovito ažurirao i angažirao. Također možete jednom tjedno članovima poslati e-poruku s najavom administratora - e-poruku koja će se nalaziti u pristigloj pošti, a ne obavijest u aplikaciji.

Primjer najave LinkedIn Group

Ako su vam ovi razlozi dovoljno uvjerljivi, ako imate resurse i ako želite saznati više o stvaranju i upravljanju LinkedIn grupom, zaronimo dalje.

Separator odjeljaka

Kako stvoriti uspješnu LinkedIn grupu

1. Odaberite temu koja vas zanima

Međutim, grupa bi se trebala usredotočiti na temu koja ima prirodnu vezu s vašom markom, a manje na izravno promicanje vaše marke ili tvrtke. Ljudi bi se trebali pridružiti grupi jer ih zanima tema, a ne vaša tvrtka. Vremenom će publika stvoriti prirodnu vezu s temom i vašim brendom putem zarađene veze, koja je mnogo vrijednija.

- Charlie Lowe na Social @ Ogilvy

LinkedIn grupa HubSpota govori o ulaznom marketingu LinkedIn Group Instituta za marketing sadržaja radi o marketingu sadržaja. Nisu se fokusirali na vlastiti brend, već na teme do kojih su njihovi kupci brižni.

Vaši bi kupci mogli biti zainteresirani za raspravu o vašim proizvodima s ostalim kupcima. Međutim, vjerojatno će ih više zanimati šira tema. Na primjer, da imamo LinkedIn grupu, članovi bi vjerojatno više voljeli raspravljati o tome kako poboljšati marketing na društvenim mrežama nego razgovarati o tome kako koristiti pufer.

Imati temu do koje je važno vašim kupcima ne samo da će ih privući da budu dio vaše LinkedIn grupe. Također će vam pomoći da razgovori u grupi budu fokusirani i olakšati vama i vašem timu upravljanje grupom.

Evo nekoliko pitanja koja će vam pomoći da se odlučite za temu svoje grupe:

  • Koji su vaši ciljevi za zajednicu?
  • Koji bi razgovori bili korisni za vaše kupce?
  • Koja su pitanja koja vam često postavljaju vaši kupci?
  • Koje su uobičajene teme s kojima je povezana vaša marka?

2. Stvorite svoju LinkedIn grupu

Nakon što se odlučite za svoju temu, sljedeći je korak stvaranje grupe na LinkedInu.

Stvaranje LinkedIn grupe jednostavno je poput popunjavanja obrasca. Dođite do svojih LinkedIn grupa i kliknite na 'Stvori grupu'. Ili možete koristiti ovu izravnu vezu ako ste prijavljeni: https://www.linkedin.com/groups/create .

Evo polja koja treba popuniti:

  • Naslov grupe
  • Logotip grupe
  • Opis
  • Grupna pravila (neobavezna, ali visoko preporučena)
  • Članstvo u grupi (standardno ili nenavedeno)
Stvorite LinkedIn grupu

Jedan od aspekata na koji bih preporučio da se usredotočite su pravila grupe. Pravila vaše grupe pomoći će članovima da shvate što se potiče, a što ne. Ako izričito navedete pravila za svoje grupe, olakšat ćete vam upravljanje grupom i moderiranje razgovora.

Evo primjera od Institut za marketing sadržaja LinkedIn Group :

Pravila LinkedIn Group Instituta za marketing sadržaja

Moglo bi zvučati grubo da bi 'izbrisali bilo koji podnesak rasprave koji uključuje vezu na postove i članke ili je promocija usluga' i 'Članovi koji opetovano pošalju linkove bit će uklonjeni iz grupe.' Iz mog osobnog iskustva čini se da je postojanje takvih pravila i njihova primjena ključna razlika između LinkedIn grupe sa smislenim raspravama i one koja je ispunjena neželjenom poštom i vezama.

kako napraviti uspješan instagram račun

Ako želite provjeriti još pravila grupe za referencu, pomislio sam Zemljište pretraživača , Korak u centar pažnje! , i Lean Startup Circle imaju prilično dobra pravila grupe. (Morat ćete se pridružiti grupama da biste vidjeli pravila.)

3. Postavite predloške poruka

Jedna zgodna značajka LinkedIn grupa su predlošci poruka. Možete stvoriti prilagođene poruke koje će se automatski slati ljudima zainteresiranim za pridruživanje vašoj LinkedIn grupi. Ovo je izvrsna prilika da vaš ton marke zablista. Ako ne izradite prilagođenu poruku, LinkedIn će u skladu s tim poslati zadanu poruku.

Evo raznih predložaka poruka:

  1. Poruka sa zahtjevom za pridruživanje (ljudima koji su zatražili da se pridruže vašoj grupi)
  2. Poruka dobrodošlice (ljudima kojima ste odobrili članstvo u vašoj grupi)
  3. Odbijanje poruke (ljudima kojima ste odbili zahtjev za pridruživanje vašoj grupi)
  4. Odbij i blokiraj poruku (ljudima kojima ste odbili zahtjev i žele blokirati sve daljnje zahtjeve)

Da biste pristupili ovoj postavci, kliknite 'Upravljanje' na početnoj stranici LinkedIn Group i odaberite 'Predlošci' s lijeve strane. Zatim kliknite 'Izradi predložak' za one koje želite prilagoditi. Evo kako izgleda prilagodba predloška:

Prilagodite predloške poruka

Evo primjera kako izgleda prilagođena e-poruka s dobrodošlicom (poruka je u srednjem odjeljku, dok se druga dva odjeljka automatski generiraju):

Prilagođena poruka dobrodošlice LinkedIn Group

Ako želite da zainteresirani popune obrazac za prijavu za pridruživanje grupi, u svoju poruku o zahtjevu za pridruživanje možete uključiti obrazac za prijavu, poput HubSpot učinio:

Aplikacija LinkedIn Group

Na ovaj način možete osigurati da se samo ljudi koji odgovaraju vašoj ciljanoj osobi ili ljudi koji su stvarno zainteresirani pridruže vašoj LinkedIn grupi.

4. Pozovite svoje veze i proširite svoju grupu

Da biste osigurali da vaša LinkedIn grupa ostane pouzdano mjesto za okupljanje vas i vaših članova, sada možete pozvati samo ljude s kojima ste povezani na LinkedIn.

Da biste pozvali svoje veze, kliknite 'Upravljanje' na početnoj stranici LinkedIn Group i odaberite 'Pozvani korisnici' s lijeve strane.

Pozovite svoje veze

Ako imate druge marketinške kanale, poput drugih profila na društvenim mrežama, e-pošte ili bloga, mogli biste ih koristiti za promociju svoje nove LinkedIn grupe. Možete i podijeliti svoju LinkedIn grupu na svom osobnom LinkedIn profilu i potaknuti svoje kolege da učine isto.

Evo još nekoliko ideja s LinkedIna o promociji svoje grupe:

  1. Optimizirajte i uredite podatke o grupi kako biste uključili ključne riječi koje će potencijalni članovi vjerojatno tražiti.
  2. Potaknite članove grupe da pozivaju ljude.
  3. Oglašavajte svoju grupu s LinkedIn oglasima klikom na vezu Oglašavanje pri dnu bilo koje LinkedIn stranice.

Možda bi bilo primamljivo pomisliti da što je vaša grupa veća, to bi bila bolja. Prije nego što krenete s rastom svoje grupe, evo jedne misli: mnoge od najvećih LinkedIn grupa imaju preko milijun članova i često su ispunjene samo poveznicama. Značajne rasprave često vode manje skupine s odgovarajućom umjerenošću. (LinkedIn je sada ograničio broj članova u grupi na 20 0002

.)

5. Započnite rasprave i budite aktivni

Ovaj i sljedeći korak najvažniji su, koji će utjecati na to koliko dobro postaje vaša LinkedIn grupa. Ti spreman?

Jednom kada stvorite svoju LinkedIn grupu i pozovete svoje veze, vaša bi se grupa vjerojatno i dalje osjećala vrlo prazno. Članovi možda neće ništa objaviti ako u grupi nema nijednog posta (ili bi mogli jednostavno početi dijeliti veze?).

dobre tweetove za objavljivanje na twitteru

Preporučio bih stvaranje 'Pozdravnog posta' kao prvog posta grupe, gdje pozdravljate nove članove, dijelite ono o čemu se radi u grupi i nježno podsjećate članove da provjere pravila grupe.

Zatim postavite taj post tako da ostane na vrhu feeda grupe da ga mogu pročitati svi novi članovi. Post možete istaknuti klikom na tri točke u gornjem desnom kutu posta i odabirom 'Feature'. Evo primjera kako izgleda istaknuti post:

Istaknuti post u LinkedIn Group

Sljedeće što treba učiniti je započeti neke rasprave u grupi. To služi u dvije svrhe:

  1. Pomaže u pokretanju razgovora u grupi i
  2. Članovima vaše grupe signalizira vrstu objava koje su prikladne i ohrabrene.

Čini se da je format pitanja i odgovora najbolji način za započinjanje vrijednih razgovora u LinkedIn Grupama. Prema Inc., James McDonald, koji je započeo uspješna industrijska obrada vode LinkedIn Group nekoliko godina unazad, postavljao je pitanje svaki dan i neka njegovi članovi odgovore na njega3

.

Osim što započinjete rasprave, također ćete htjeti sudjelovati u relevantnim raspravama komentirajući ili lajkajući. To će potaknuti vaše članove da objavljuju više i, opet, obavijestiti ih o vrsti rasprava koje se preporučuju grupi.

Započinjanje rasprava i sudjelovanje u njima može biti prilično dugotrajno. Ali vaš će se trud isplatiti kad stvorite kulturu značajnih rasprava. Novi članovi imaju tendenciju da slijede postupke postojećih članova. Ako vide samo kvalitetne razgovore i nikakve postove za samopromociju, vjerojatnije će pridonijeti raspravama nego promovirati vlastite stvari u grupi.

6. Moderirajte sve postove i uklonite neželjenu poštu

Sljedeći je korak jednako važan kao i prethodni. Nakon što vaši članovi postanu aktivni (da!), Bit će presudno moderirati objave u vašoj LinkedIn grupi. Pretpostavljam da većina LinkedIn grupa ne uspije zbog nedostatka umjerenosti.

Prema LinkedIn-u, 'Neželjeni sadržaj je glavni razlog zbog kojeg ljudi napuštaju grupe' i, ako mogu dodati, glavni razlog zbog kojeg ljudi postaju neaktivni u grupama4

. Neželjena pošta u LinkedIn grupama obično je u obliku veza. Stoga bih preporučio da budete prilično osjetljivi na članove koji dijele veze u vašoj LinkedIn grupi te da izbrišete post ili uklonite člana.

koje je veličine facebook natpis

Da biste uklonili post ili komentar u grupi LinkedIn, kliknite tri točke u gornjem desnom kutu posta ili pored komentara i odaberite 'Izbriši'.

Izbriši LinkedIn post

Kako bi vam pomogao smanjiti neželjenu poštu, LinkedIn također ima sustav automatskog moderiranja to bi označilo promotivni sadržaj. Također možete potaknuti svoje članove (ili voditelji grupa ) za označavanje postova koji nisu prikladni za grupu. Zatim možete otići na stranicu za upravljanje grupama kako biste moderirali objave u odjeljcima 'Red za moderiranje' i 'Red za klasifikaciju'.

LinkedIn Group upravlja sadržajem

Evo malo glavobolje: izgradnja angažirane zajednice može potrajati malo vremena i truda. Vjerojatno ćete morati ponavljati peti i šesti korak prilično dugo, pa nemojte biti obeshrabreni ako vaša grupa nakon prvih mjesec ili dva nije previše aktivna.

Ako želite naučiti više najboljih praksi za upravljanje LinkedIn grupama, nekoliko je dobrih odgovora u ova Quora nit (posebno odgovori Alice Fuller, Andyja Footea i Jeffa Martensa).

Separator odjeljaka

Tko to dobro radi? Nekoliko sjajnih primjera

U slučaju da je korisno zaviriti u ono što izvrsne LinkedIn grupe rade, evo nekoliko mojih omiljenih (iz mog vrlo ograničenog istraživanja). Odobrenje je potrebno prije nego što se netko pridruži grupi, tako da ih nisam uspio provjeriti. Ako znate još neke izvrsne primjere, biste li ih ljubazno podijelili u nastavku? Hvala vam!

Zemljište pretraživača

Zemljište pretraživača

Zemljište pretraživača je LinkedIn grupa za SEO, ispunjena mnogim izvrsnim raspravama o pitanjima i odgovorima. Vrlo su strogi prema tome da ne dijele veze u grupi, osim poveznica s web-mjesta Search Engine Land-a. (Pretpostavka je da su ljudi koji se pridruže zainteresirani za vijesti izravno od tvrtke, budući da je riječ o grupi Zemlje pretraživača).

Marketing društvenih medija

Marketing društvenih medija

Marketing društvenih medija tvrdi da je najveći i najaktivniji marketing na društvenim mrežama LinkedIn Group od svibnja 2017. U grupi ima mnogo sjajnih rasprava, poput one na snimci zaslona. Istodobno, budući da je riječ o tako velikoj grupi, moderiranje može potrajati, pa ćete u grupi često vidjeti postove za samopromociju.

Korak u centar pažnje!

Korak u centar pažnje

Korak u centar pažnje! je poslovna i marketinška LinkedIn Group tvrtke Tsufit, autora knjige Step Into The Spotlight. Tsufit redovito započinje rasprave i moderira postove kako bi grupa bila bez neželjene pošte. Iako se samopromocija u grupi uglavnom ne potiče, postoji post na kojem članovi mogu predstaviti svoj rad u komentarima posta.

Separator odjeljaka

Preko vas: Koje su vaše omiljene LinkedIn grupe?

LinkedIn je najbolja platforma za dosezanje profesionalaca koji su zainteresirani za povezivanje s drugim profesionalcima. To ga čini izvrsnim mjestom za izgradnju vaše profesionalne zajednice. Iako LinkedIn Grupe možda nemaju veliku reputaciju (sada), nekoliko dobro vođenih grupa dobar su pokazatelj da je moguće stvoriti uspješnu.

To je sve od mene. Volio bih čuti o vašim omiljenim LinkedIn grupama i zašto mislite da su sjajne!

-

Sjajna istaknuta slika iznad je by NASA i preuzeto iz Rasprši .



^